Працював в 4 компаніях   13 років 1 місяць

Торгівля роздрібна / Retail, FMCG, IT

Специалист группы тех поддержки (II линия)

Фокстрот

Торгівля роздрібна / Retail

3 роки 3 місяці

02.2022 - до теперішнього часу

Специалист по качеству, Отдел сопровождения ПО

ГЛОБАЛ ДИСТРИБ'ЮШИН КОМПАНІ / Global Spirits Europe

FMCG

4 роки 8 місяців

05.2017 - 01.2022

?  В данный момент работаю на аналогичной должности. В мои обязанности входит консультация персонала компании по различным техническим вопросам. Общение происходит посредством: телефона, писем, удалённого подключения, чат через Скайп для бизнеса.?  Эскалация обращений в отделы: разработки прикладного ПО, web-технологий, аналитики, технического обеспечения, контроллинга. Предоставление ОС по вопросам, находящимся "в работе".  Мониторинг всех основных сервисов компании, доступности терминалов, наличия связи с удалёнными представительствами.  Контроль ночной репликации РБД. Проведение работ по проверка ошибок, перенос, рестор-бекап БД на терминалах под управлением Debian. Сопровождение и поддержка пользователей ПО для дистрибуции (торговые агенты, супервайзер, директор), 1С Бизнес Процессы, ПО для ведения бухг.учёта (MeDoc, разработанные самостоятельно программы ведения полного жизненного цикла от заказа товара - до его доставки, также программа для ведения кадрового и зарплатного учёта). Обслуживание около 100 баз данных. Репликация. Контроль прихода вставки пакетов. Старта-завершения рассчёта аналитики. Проверка, бекап-рестор БД. Мониторинг, выяснение и исправление причин поломки всех активных сервисов. Работа с отделом разработки ПО. Анализ причин при рассчёте показателей работы торговых агентов, логистики. Мониторинг наличия связи с региональными представительствами.

Консультант по внедрению и поддержке програмного обеспечения

"СофтСерв "Бизнес Системы"

IT

7 місяців

01.2012 - 08.2012

  • 120 часов услуг специалиста по программированию;
  • Интеграция с учетными системами других производителей, решение запросов, связанных с качеством данных;
  • Решение запросов, связанных с качеством данных, источником которых является наше программное решение;
  • Предоставление рекомендаций, связанных с оборудованием или ПО других производителей, которые влияют на работу решения;
  • Отслеживание запросов, связанных с услугами, которые предоставляет пользователю третья сторона;
  • Услуги консультанта на месте эксплуатации решения (плановые визиты по согласованию с пользователем);
  • Web доступ к отчетам о статусе запросов заказчика;
  • Консультации по вопросам установления и использования функциональности решений;
  • Предоставление новых версий решений (по факту выхода), их развертывание (внедрение);
  • Обучение и консультации по функциональности новых версий;

Администратор базы данных

ЗАО "Информтехнология", ТОВ "Системы НАУ"

IT

4 роки 3 місяці

08.2006 - 11.2010

Ключова інформація

Начинал свою трудовую деятельность в IT-компании курьером. Технологом по созданию и контролю качества протокола обновления базы данных. Работал на 1-ой и 2-ой линии техподдержки, занимался внедрением, обучением и поддержкой пользователей прикладного ПО (Sales Works, IPLex, Prozorro.Продажи, iGS, 1С, Intellegence Retail, е-документооборот EDI Network, Revizion, Symmetra, Zabbix, Cisco

Email Security Appliance C170, Network Device Statistic, MeDOC, Liga, MapEx).

Навчався в 1 закладі

Национальный Авиационный Университет

Технологические процессы, оборудование и спецтранспорт аэропортов

Киев, Украина, 2003

Володіє мовами

Англійська

середній

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Французька

базовий

Російська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Сертифікат цифрової грамотності від Дія. Цифрова освіта

Переглянути

Додаткова інформація

Компьютерные навыки

СУБД (MS SQL Server 2005/2008R2), T-SQL.

Администрирование (создание, установка, настройка SQL БД).

Формирование, оптимизация запросов. Перенос, восстановление БД после замены или модернизации ПК.

Microsoft Office (Word, Excel, Access, Power Point).

Windows XP, Windows 7, Windows Server 2008 - на уровне администратора.

Active Directory.

Знание «железа». Подбор и закупка компьютерной и оргтехники для офиса, обслуживание, модернизация.

Базовые знания HTML, XML, PHP, MySQL.

Цель

Получение должности администратора базы данных или консультанта поддержки пользователей и внедрения программного обеспечения в развивающейся компании.

Водительское удостоверение

Есть права категории "B", "C".

Опыт вождения более 14 лет.

Личного авто в данный момент нет.

Краткая автобиография

Все основные события, начиная с дня рождения и до нашей с Вами, Уважаемый читатель, встречи.

Алексей

IT-специалист

сьогодні ви можете відкрити ще 0 контактів

Статус вашої компанії не дозволяє писати повідомлення пошукачам

+380 XX XXX XX XX

Київ

25 000 грн.

38 років

повна зайнятість

Оновлено 1 місяць тому