Міжнародні закупівлі та логістика: Пошук і перевірка постачальників/фабрик у Китаї, переговори щодо умов, розрахунок собівартості товару, контроль доставки та митного оформлення.

Управління асортиментом: Формування товарної матриці, оцінка попиту, планування закупівлі тестових і основних партій, контроль залишків на складі.

Продажі та сервіс: Повний цикл обробки замовлень у Direct/месенджерах, консультування щодо підбору товарів, робота із запереченнями, допродажі для збільшення середнього чека.

Операційка та відправки: Організація складського обліку, формування ТТН, координація щоденних відправок через поштові служби, вирішення питань із поверненнями/обмінами. Комунікація з підрядниками та контроль виконання домовленостей. Ф

інанси та аналітика: Розрахунок маржинальності, ведення обліку доходів і витрат, підсумкова оцінка окупності товарних позицій.

• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Адаптація до нових умов роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Планування та організація своєї роботи
• Управління часом та вміння працювати з високим навантаженням
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Операційне управління точкою продажів: Відкриття/закриття магазину, контроль дотримання касової дисципліни, інкасація, ведення первинної звітності.

Управління асортиментом та обліком: Участь у проведенні планових та позапланових інвентаризацій (переоблік), контроль залишків товару на точці, формування запитів на поповнення асортименту.

Управління персоналом: Допомога та контроль якісного виконання обов?язків на всіх етапах роботи. Від адаптації під час стажування до складних ситуацій уже під час роботи в основному штаті.

Робота з високочековим та специфічним товаром: Консультування покупців щодо технічних характеристик, брендингу, матеріалів та догляду; підбір позицій під запит клієнта.

Контроль викладки та презентації товару: Дотримання стандартів мерчандайзингу, оформлення вітрин, перевірка маркування та актуальності цінників.

Прийом та передпродажна підготовка: Приймання нових поставок товарів, перевірка комплектності, відповідності супровідним документам та відсутності браку.

Клієнтський сервіс та гарантійне обслуговування: Консультація щодо гарантійних випадків, прийом товару на сервіс/обслуговування, вирішення спірних питань із покупцями.

Опрацювання та конверсія заявок: Ведення повного циклу переписок у Direct/месенджерах — від першого звернення до оформлення угоди.

Робота з асортиментом та крос-сейл: Консультування щодо характеристик, розмірних сіток/специфікацій, допродаж супутніх товарів (підвищення середнього чека).

Оформлення та супровід замовлень: Внесення даних у CRM / облікові системи, контроль передплат та повних оплат, формування ТТН (Нова Пошта/Укрпошта).

Операційна логістика та координація: Взаємодія зі складом і службами доставки щодо наявності товарів, відправок та вирішення спірних/затриманих замовлень.

Утримання клієнтів та сервіс: Робота із запереченнями, вирішення конфліктних ситуацій (повернення/обмін), збір зворотного зв'язку після покупки.