Працювала в 2 компаніях 8 років 10 місяців
Банки, Торгівля роздрібна / Retail
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
ПриватБанк
Банки
1 рік 2 місяці
01.2021 - 02.2022
Консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг.
Обслуговування клієнтів та вирішення поточних питань.
Презентація та продаж кредитних продуктів банку.
Робота з клієнтською інформацією у внутрішніх банківських системах. Оформлення заявок та супровід клієнтів.
Дотримання стандартів обслуговування та внутрішніх процедур банку.
Контент-менеджер віддалено
Planettoys
Торгівля роздрібна / Retail
8 років 10 місяців
05.2013 - 02.2022
Наповнення інтернет-магазину товарами.
Створення та редагування карток товарів.
Написання описів, характеристик та назв товарів.
Додавання й обробка фотографій товарів для розміщення на сайті.
Оновлення асортименту та інформації в каталозі.
Робота з внутрішніми системами обліку та управління товарами.
Взаємодія із SEO-фахівцями для покращення структури та наповнення сайту.
Співпраця з розробниками під час оновлення та вдосконалення інтернет-магазину.
Участь у розробці структури та функціоналу нового інтернет-магазину.
Ключова інформація
Microsoft Excel — робота з товарними таблицями
Масове завантаження товарів на сайт через Excel
Підготовка та редагування товарних даних для імпорту
Очищення та форматування даних у таблицях
Редагування назв і характеристик товарів
Виправлення помилок, зайвих символів і розділових знаків
Стандартизація назв товарів для каталогу інтернет-магазину
Наповнення та актуалізація товарного каталогу
Створення та редагування карток товарів
Адміністрування інтернет-магазину
Базові знання SEO
Досвід дистанційної роботи
Навчалась в 1 закладі
Київский економічний інститут менеджменту
Менеджмент організацій
2009
Володіє мовами
Чеська
нижче середнього
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Чеська мова А2
Курси, тренінги, сертифікати
WebPromo
Основи інтернет-маркетингу, SEO-оптимізація контенту, принципи просування сайтів у пошукових системах, створення та оптимізація контенту для інтернет-магазинів, робота з ключовими словами, основи контент-маркетингу та аналізу ефективності онлайн-просування.
Додаткова інформація
Водійське посвідчення
Водійське посвідчення категорії B (автоматична коробка передач).
Особисті якості
Маю багаторічний досвід роботи з інтернет-магазинами, наповненням каталогів та обробкою товарної інформації. Відповідальна, уважна до деталей, швидко навчаюся та вмію самостійно організовувати робочий процес.
Свій розділ
Проживаю в Чехії. Шукаю віддалену роботу з гнучким графіком.
Юлія Анатоліївна
Юлія Анатоліївна
Контент-менеджер віддалено

Київ
повна зайнятість
Остання активність 1 годину тому