Працювала в 2 компаніях   8 років 10 місяців

Банки, Торгівля роздрібна / Retail

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

ПриватБанк

Банки

1 рік 2 місяці

01.2021 - 02.2022

Консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг.

Обслуговування клієнтів та вирішення поточних питань.

Презентація та продаж кредитних продуктів банку.

Робота з клієнтською інформацією у внутрішніх банківських системах. Оформлення заявок та супровід клієнтів.

Дотримання стандартів обслуговування та внутрішніх процедур банку.

Контент-менеджер віддалено

Planettoys

Торгівля роздрібна / Retail

8 років 10 місяців

05.2013 - 02.2022

Наповнення інтернет-магазину товарами.

Створення та редагування карток товарів.

Написання описів, характеристик та назв товарів.

Додавання й обробка фотографій товарів для розміщення на сайті.

Оновлення асортименту та інформації в каталозі.

Робота з внутрішніми системами обліку та управління товарами.

Взаємодія із SEO-фахівцями для покращення структури та наповнення сайту.

Співпраця з розробниками під час оновлення та вдосконалення інтернет-магазину.

Участь у розробці структури та функціоналу нового інтернет-магазину.

Ключова інформація

Microsoft Excel — робота з товарними таблицями

Масове завантаження товарів на сайт через Excel

Підготовка та редагування товарних даних для імпорту

Очищення та форматування даних у таблицях

Редагування назв і характеристик товарів

Виправлення помилок, зайвих символів і розділових знаків

Стандартизація назв товарів для каталогу інтернет-магазину

Наповнення та актуалізація товарного каталогу

Створення та редагування карток товарів

Адміністрування інтернет-магазину

Базові знання SEO

Досвід дистанційної роботи

Навчалась в 1 закладі

Київский економічний інститут менеджменту

Менеджмент організацій

2009

Володіє мовами

Чеська

нижче середнього

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Чеська мова А2

Курси, тренінги, сертифікати

WebPromo

2014

Основи інтернет-маркетингу, SEO-оптимізація контенту, принципи просування сайтів у пошукових системах, створення та оптимізація контенту для інтернет-магазинів, робота з ключовими словами, основи контент-маркетингу та аналізу ефективності онлайн-просування.

Додаткова інформація

Водійське посвідчення

Водійське посвідчення категорії B (автоматична коробка передач).

Особисті якості

Маю багаторічний досвід роботи з інтернет-магазинами, наповненням каталогів та обробкою товарної інформації. Відповідальна, уважна до деталей, швидко навчаюся та вмію самостійно організовувати робочий процес.

Свій розділ

Проживаю в Чехії. Шукаю віддалену роботу з гнучким графіком.

Юлія Анатоліївна

Контент-менеджер віддалено

Київ

40 років

повна зайнятість

Активно шукає роботу

Остання активність 1 годину тому