Працювала в 1 компанії 2 роки 9 місяців
Торгівля роздрібна / Retail
Менеджер з обробки замовлень | E-commerce та CRM
Yesboss
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 9 місяців
01.2024 - 09.2026
Обробка та супровід замовлень
- Приймання, перевірка та оформлення замовлень через інтернет-магазин і CRM.
- Контроль статусів замовлень, оплат, комплектації та відправлень.
- Перевірка коректності контактних даних, товарних позицій і супровідної інформації.
- Робота із замовленнями з різних каналів продажу.
- Вирішення нестандартних ситуацій, пов’язаних із замовленнями.
- Контроль дотримання термінів обробки та відправлення.
Адміністрування сайту та робота з даними
- Адміністрування інтернет-магазину на платформі Horoshop.
- Робота з KeyCRM, товарними каталогами та базами даних.
- Імпорт, експорт і масове редагування інформації.
- Обробка XLSX та CSV-файлів постачальників.
- Перевірка цін, залишків, артикулів і категорій.
- Участь у налаштуванні інтеграцій та автоматизації операційних процесів.
- Робота з маркетплейсами та системами управління товарами.
- Приймання, перевірка та оформлення замовлень через інтернет-магазин і CRM.
- Контроль статусів замовлень, оплат, комплектації та відправлень.
- Перевірка коректності контактних даних, товарних позицій і супровідної інформації.
- Робота із замовленнями з різних каналів продажу.
- Вирішення нестандартних ситуацій, пов’язаних із замовленнями.
- Контроль дотримання термінів обробки та відправлення.
Адміністрування сайту та робота з даними
- Адміністрування інтернет-магазину на платформі Horoshop.
- Робота з KeyCRM, товарними каталогами та базами даних.
- Імпорт, експорт і масове редагування інформації.
- Обробка XLSX та CSV-файлів постачальників.
- Перевірка цін, залишків, артикулів і категорій.
- Участь у налаштуванні інтеграцій та автоматизації операційних процесів.
- Робота з маркетплейсами та системами управління товарами.
- Планування та організація своєї роботи
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Ключова інформація
- Організованість
- Ефективне управління часом
- Рішучість
Володіє мовами
Українська
вільно
Додаткова інформація
Досягнення
Маю понад 10 років досвіду у сфері роздрібної та онлайн-торгівлі, зокрема в управлінні магазином, обробці замовлень, адмініструванні інтернет-магазину та роботі з цифровими системами.
Пройшла професійний шлях від консультанта до керівниці магазину. Добре розумію повний цикл роботи із замовленнями: від отримання та перевірки інформації до контролю оплати, комплектації та відправлення.
Таїсія
Таїсія
Менеджер з обробки замовлень | E-commerce та CRM

Київ
повна зайнятість
Остання активність 4 тижні тому