Працювала в 4 компаніях 22 роки 10 місяців
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Телекомунікації / Зв'язок
Начальник відділу координації продажів
ТОВ "ТД ІРБІС"
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
12 років 11 місяців
10.2013 - 08.2026
- удосконалено систему контролю/звітності дебіторської заборгованості, що дозволило контролювати зростання боргу;
- впроваджено систему перевірки ризиків роботи з клієнтами. Результат – зниження судових позовів, пов'язаних із боргами;
- розробка та підготовка аналітики (звітів), які безпосередньо впливають на ключові рішення в системі продажів;
- участь у автоматизації процесів компанії на базі 1С.
Основні обов’язки:
- керівництво та координація роботи відділу (у підпорядкуванні 4 особи) за трьома ключовими напрямками:
- систематизація і адміністрування клієнтської бази (внесення даних в інформаційну базу, відстеження і усунення помилок, навчання користувачів, налаштування автоматизації робочих процесів, сповіщень, завдань та інших операцій, налагодження звітів під потреби користувачів і керівництва);
- комплексний контроль дебіторської заборгованості (ДЗ) – налаштування контрольних точок, звітність, аналіз структури боргів;
- адміністрування корпоративних B2B/B2C порталів: розподіл вхідних звернень клієнтів, підключення клієнтів до порталу, консультування менеджерів, виявлення проблем в роботі системи та координування їх усунення
- робота із запитами співробітників компанії і координація взаємодії між учасниками процесів;
- підготовка регулярних і оперативних звітів і інформації для керівництва;
- первинний аналіз конкурентів – фінанси, суди, динаміка продажів у розрізі регіонів, клієнтів;
- оптимізація роботи відділу – розробка, підготовка ТЗ програмістам, тестування БП, пов'язаних із функціоналом відділу;
- участь у розробці та впровадженні автоматизації бізнес-процесів у компанії на базі 1С;
- аналіз ризиків клієнтів;
- успішний досвід участі у тендерах
Бренд менеджер
ТОВ «Торговий дім «Донснаб»
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
4 роки 11 місяців
10.2008 - 08.2013
- контроль виконання договорів постачання техніки, дилерської угоди;
- контроль вартості, оплати, комплектації, відвантаження техніки;
- звіряння взаєморозрахунків/контроль поставок;
- складання листів, актів, заявок, підготовка іншої документації;
- підготовка документації для банків на випуск Гарантії банку чи отримання кредиту;
- ціноутворення, підготовка прайс-листів, погодження термінів постачання, вартості, умов продажу, розрахунок штрафних санкцій, подорожчання вартості техніки;
- підготовка, ведення реєстру договорів, обліку техніки (комплектація, номери, технічний стан);
- складання щомісячного/річного бюджету надходжень коштів у розрізі філій, менеджерів;
- взаємодія із сторонніми організаціями.
Менеджер по роботі з клієнтами
ТОВ «Бест-Карт-Сервіс», ТОВ «Мегасервіс-3»
Телекомунікації / Зв'язок
1 рік 9 місяців
02.2007 - 10.2008
- укладання договорів із клієнтами, підключення до термінальної мережі;
- ведення взаєморозрахунків з постачальниками та клієнтами;
- документальний супровід;
- складання звітів клієнтам та керівництву компанії.
Начальник відділу реклами
ТОВ «ТК «Велтон.Телеком»
Телекомунікації / Зв'язок
3 роки 4 місяці
10.2003 - 01.2007
- проведення тендерів на розміщення реклами, розробку креатива;
- планування, бюджетування рекламних кампаній;
- оцінка ефективності рекламних кампаній;
- робота з рекламними агенціями, контроль проведення рекламних заходів.
Ключова інформація
- аналітичне мислення (досвід підготовки інформації, звітів для керівництва, аналітики продажів Excel, 1C);
- системність, уважність, скрупульозність, робота з великими об’ємами інформації;
- адміністрування клієнтської бази, корпоративних порталів B2B/B2C, CRM системи – налаштування відповідно до потреб компанії;
- знання первинних бухгалтерських, фінансових, юридичних документів;
- первинний ризик-менеджмент клієнтів;
- успішний досвід масштабування процесів без роздування штату
- впевнений користувач 1-С 8.2, CRM, Excel, пакет програм Microsoft office
- досвід у сфері супроводу продажів, проект-менеджмент
Навчалась в 1 закладі
Харківська державна академія залізничного транспорту (ХарДАЖТ)
Інженер з організації перевезень на транспорті
1998
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Українська
вільно
Аносова
Аносова
Фахівець з супроводу продажів/ операційний менеджер/ аналітик

Харків
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці
Остання активність 2 тижні тому