Працювала в 3 компаніях 4 роки 4 місяці
Освіта, Державний сектор
Заступник начальника курсу стройового відділення
Державний заклад професійної (професійно-технічної) освіти зі специфічними умовами навчання «Академія патрульної поліції»
Освіта
1 рік 1 місяць
03.2025 - 03.2026
- Координувала процеси організації повсякденної діяльності та взаємодії великої кількості людей, забезпечуючи чітке виконання внутрішніх регламентів та завдань;
- Здійснювала оперативне управління потоками інформації, ведення звітності та документації у цифрових форматах (Excel, Google Таблиці);
- Виступала медіатором у вирішенні конфліктних ситуацій, демонструючи високий рівень емпатії, стресостійкості та дипломатії.
Викладач тактико-фізичної підготовки
Державний заклад професійної (професійно-технічної) освіти зі специфічними умовами навчання «Академія патрульної поліції»
Освіта
1 рік 8 місяців
08.2023 - 03.2025
- Розробляла та проводила структуровані тренінги й презентації для аудиторії, адаптуючи складну інформацію для легкого засвоєння;
- Формувала навички командної взаємодії, мотивації та досягнення індивідуальних і командних цілей;
- Успішно управляла увагою аудиторії, аргументовано відповідала на складні запитання та працювала із запереченнями чи труднощами слухачів.
Поліцейський
Управління патрульної поліції Департамент патрульної поліції
Державний сектор
1 рік 9 місяців
12.2021 - 08.2023
- Оперативно приймала рішення в екстремальних і стресових ситуаціях із дотриманням чітких алгоритмів та законодавчої бази;
- Вела комунікацію з різноманітними соціальними та психологічними типами людей, знаходячи індивідуальний підхід до кожного для швидкого врегулювання конфліктів.
Ключова інформація
1. Ведення переговорів на різних рівнях, аргументація та робота із запереченнями, виявлення потреб клієнтів, побудова довгострокових партнерських відносин;
2. Експертна комунікація, активне слухання, публічні виступи, проведення презентацій та інструктажів, грамотне ділове листування;
3. Глибока робота з інформацією, аналіз даних та підготовка звітів; впевнене володіння ПК, Google Таблицями / Excel, Google Docs, корпоративною поштою та хмарними сервісами;
4. Управління процесами, координація роботи груп, тайм-менеджмент, висока самодисципліна та розстановка пріоритетів в умовах багатозадачності;
5. Стресостійкість, гнучкість, клієнтоорієнтованість та емпатія, орієнтація на кінцевий результат, швидке навчання.
Навчалась в 2 закладах
Кременчуцький національний університет імені Михайла Остроградського
Право
2024
Державний заклад професійної (професійно-технічної) освіти зі специфічними умовами навчання «Академія патрульної поліції»
Поліцейський
2021
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Tactical Combat Casualty Care - Combat Lifesaver (TCCC-CLS)
United Help Ukraine
Менеджмент
онлайн-курс Prometheus
Tactical Combat Casualty Care - All Service Members course
Kyiv Emergency and Medical Catastrophe Center
Tactical Combat Casualty Care - Combat Lifesaver course
Kyiv Emergency and Medical Catastrophe Center
Immediate Action Rapid Deployment - Combat Lifesaver course
Canadian Police Mission in Ukraine
Effective teaching techniques
Canadian Police Mission in Ukraine
Instructor course "Immediate Action Rapid Deployment"
Canadian Police Mission in Ukraine
Курс підготовки професійного педагогічного інструктора
Київський університет імені Бориса Грінченка
Додаткова інформація
Свій розділ
Цілеспрямована та орієнтована на результат фахівчиня з сильним аналітичним мисленням, глибокими навичками ведення переговорів та управління процесами. Маю за плечима понад 4 роки успішного досвіду в державних структурах та сфері освіти, де відповідала за координацію команд, вирішення нестандартних завдань, кризовий менеджмент та взаємодію з різними категоріями людей. Свідомо здійснюю кар’єрний перехід у сферу комерційних продажів, маючи високу внутрішню мотивацію, стійкість до стресів та здатність швидко засвоювати великі обсяги інформації про новий продукт. Шукаю можливість застосувати навички комунікації, орієнтації на клієнта та виконання планів продажу у вашій компанії.
Наталія Володимирівна
Наталія Володимирівна
Менеджер з обслуговування клієнтів

Луцьк
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 7 годин тому