Працювала в 2 компаніях 7 років 6 місяців
Державний сектор, Інше
Засновниця / керівниця студії
Власна флористична студія
Державний сектор
4 роки 6 місяців
01.2022 - 06.2026
Майстер - технолог / менеджер
FAST LINE STUDIO
Інше
3 роки 1 місяць
01.2019 - 01.2022
Консультування клієнтів і вирішення спірних ситуацій
Ключова інформація
Crm - системи та база клієнтів
instagram / smm
організація щоденної роботи студії та адміністративних і фінансових
customer care та комунікація
процесів.
впровадження й ведення crm: облік замовлень, база клієнтів, контроль
продажів.
ведення instagram, контент - планування, створення візуалу та обробка
запитів.
супровід замовлень від першого звернення до доставки робота над
лояльністю клієнтів.
закупівлі, комунікація з постачальниками, контроль якості та залишківВедення instagram - акаунту, комунікація з підписниками в direct і коментаряхКомунікація
організація
планування
instagram
Навчалась в 2 закладах
Державний університет телекомунікацій
Телекомунікаційні системи та мережі
2026
Телекомунікаційні системи та мережі мови
Володіє мовами
Англійська
середній
Українська
рідна
Додаткова інформація
Особисті якості
Самостійність і самодисципліна
орієнтація на результат
адаптивність та уважність
Валентина
Валентина
Customer support / care smm / instagram manager crm - менеджер операційний координатор

Інші країни
повна зайнятість
Остання активність 2 дні тому