Менеджер Instagram-сторінки. Відповідала за публікацію контенту (пости, сторіс), базове оформлення та редагування матеріалів. Вела комунікацію з клієнтами в директі та месенджерах, обробляла запити та допомагала з записом на послуги. Брала участь у створенні контент-ідей та плануванні публікацій. Вела звітність щодо активності сторінки, звернень клієнтів та результатів роботи. Слідкувала за актуальністю інформації та підтримувала позитивний імідж бренду.

• Ведення переговорів з клієнтами

• Залучення нових клієнтів

• Розвиток клієнтської бази

• Підтримка існуючих клієнтів

• Звітність перед керівництвом

• Контроль якості обслуговування

Працювала адміністратором у студії нарощування вій. Відповідала за ведення соціальних мереж: створення та публікацію контенту (пости, сторіс), базове редагування фото та відео. Організовувала запис клієнтів, вела комунікацію в месенджерах та обробляла заявки. Контролювала актуальність інформації в профілях, взаємодіяла з клієнтами, підтримувала імідж бренду онлайн. Також допомагала з ідеями для контенту та брала участь у плануванні публікацій.

• Вирішення адміністративних питань

• Ведення фінансової звітності

• Замовлення косметичних засобів та матеріалів

• Забезпечення функціонування салону

• Ведення клієнтської бази

• Консультування клієнтів

• Організація запису на послуги

• Управління персоналом

• Контроль за чистотою та порядком

• Організація рекламних та маркетингових заходів