Промисловість та Виробництво, Торгівля роздрібна / Retail

CHER`17

Промисловість та Виробництво

1 рік 2 місяці

07.2025 - до теперішнього часу

Комплексне управління операційною діяльністю магазину та забезпечення його безперебійної роботи.

Управління командою: організація роботи персоналу, контроль виконання стандартів, постановка задач, оцінка ефективності та розвиток співробітників.

Навчання, адаптація та постійне донавчання працівників і стажерів, контроль рівня їхніх знань і практичних навичок.

Управління ключовими KPI магазину: аналіз показників продажів, конверсії, середнього чека, UPT та трафіку; визначення причин відхилень і розробка заходів для покращення результатів.

Робота з аналітикою та цифрами: розуміння взаємозв’язку між ключовими показниками та визначення конкретних точок росту для збільшення продажів і ефективності команди.

Підготовка та аналіз регулярної звітності, контроль виконання планових показників і формування висновків щодо результатів роботи магазину.

Робота зі складними клієнтськими ситуаціями, розгляд претензій та комунікація з клієнтами в онлайн-каналах.

Контроль товарообігу: прийом товару, контроль переміщень, залишків, відповідності фактичної наявності обліковим даним та своєчасне виявлення розбіжностей.

Забезпечення дотримання внутрішніх стандартів, регламентів та операційних процесів магазину.

Valentina lingerie

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 3 місяці

05.2024 - 07.2025

Отримала досвід роботи у 5 магазинах бренду, розташованих у 3 містах України, що сформувало розуміння особливостей різних клієнтських сегментів, локальної специфіки та моделей поведінки покупців.

Брала активну участь у відкритті нових магазинів: підготовці торгових точок до запуску, організації операційних процесів, налаштуванні мерчандайзингу та забезпеченні готовності магазину до початку роботи.

Залучалася до формування та підготовки нових команд: стажування, адаптації та навчання нових співробітників, передачі стандартів бренду й практичних навичок роботи.

Забезпечувала запуск і налагодження ключових операційних процесів у нових магазинах, включаючи організацію роботи торгового залу, товарні процеси, стандарти обслуговування та внутрішню взаємодію команди.

Брала участь у реалізації внутрішніх ініціатив бренду, спрямованих на розвиток команди, покращення клієнтського досвіду та підвищення ефективності роботи магазинів.

Отримала практичний досвід адаптації управлінських та операційних підходів до різних локацій, команд і клієнтських аудиторій.

Менеджмент

2021

Вікторія

Керуючий

Івано-Франківськ

40 000 грн

23 роки

повна зайнятість

Активно шукає роботу

Остання активність 1 день тому