• Приймання та обробка замовлень телефоном, через сайт, соціальні мережі та сервіси доставки.

• Консультування клієнтів щодо асортименту, акцій та умов доставки.

• Допомога клієнтам у виборі продукції та оформленні замовлень.

• Робота із запитами, скаргами, запереченнями та нестандартними ситуаціями.

• Уточнення деталей замовлень і передавання інформації відповідальним працівникам.

• Робота з програмою Syrve.

• Оновлення інформації на сайті: назви товарів, описи, фотографії, ціни, вага, категорії та банери.

• Робота з 1С, Google Sheets / Excel та офісними програмами.

• Допомога в навчанні нових працівників.

• Консультування покупців і виявлення їхніх потреб.

• Допомога у виборі товарів відповідно до бюджету та запитів клієнта.

• Презентація характеристик і переваг продукції.

• Робота із запереченнями та відповіді на запитання покупців.

• Участь у процесі продажу та виконання поточних завдань торгового залу.

• Робота з касою та дотримання касової дисципліни.

• Приймання, перевірка та викладка товарів.

• Підтримання порядку в торговому залі й складських приміщеннях.