Працювала в 2 компаніях   23 роки 9 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

Комерційний директор

ТОВ Торгова фірма ТіД

Торгівля роздрібна / Retail

13 років 5 місяців

01.2012 - 05.2025

ТОВ "Торгова фірма ТіД" 2012-2025р.

Одеса | B2C / B2B / B2G | Електроніка, ПК, серверні рішення| Команда в підпорядкуванні до 100 людей, 6 підрозділів

Ключові досягнення:

-Побудовано тендерний відділ B2G з нуля -частка в продажах зросла з 0% до 45% за 6 років; компанія увійшла до ТОП-5 гравців ринку B2G в Одеському регіоні;

-Онлайн-канал масштабовано з 10% до 50% роздрібних продажів за 8 років;

-Запущено власну ТМ готових ПК - частка категорії зросла з 0% до 35% за 5 років;

-Запущено багатопрофільний сервісний центр -досяг 5% загального обсягу продажів за 2 роки;

-Плинність кадрів знижено до 5%; понад 50% команди -співробітники з досвідом 5+ років;

-Впроваджено CRM, eCommerce Platform, систему обліку - мінімізовано втрати, підвищено персоналізацію продажів;

-Забезпечено безперервність бізнесу в умовах повномасштабного вторгнення - компанія зберегла операційну діяльність та ключовий кадровий склад попри скорочення команди до 30 осіб;

Основні обов'язки:

-Розробка та реалізація стратегії розвитку компанії (стратегічний, маркетинговий та торговий плани);

-Операційне управління підрозділами: регламентування, організація, контроль та звітність;

-Формування та управління командами, розвиток внутрішнього кадрового резерву;

-Побудова та масштабування нових напрямів продажів (B2G, онлайн, сервісний центр);Управління та масштабування роздрібного каналу продажів;

-Розробка та впровадження систем обліку підприємства;

-Антикризове управління в умовах воєнного часу (2022–2025).

Керівник відділу продажу

НВФ "Елетек"

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

10 років 4 місяці

09.2001 - 12.2011

НВФ «Елетек Лтд» 2001-2011р.Київ

Дистрибуція комп'ютерних компонентів та периферії для геймерів 2007-2011р.

Керівник відділу продажів 2007-2011р.

Ключові досягнення:

-Частка ринку по окремих ТМ досягла 30–40% (2011 р.);

-Представленість товару у 85% ритейлу (онлайн та офлайн) по всій Україні;

-Розроблено товарно-фінансову систему продажів — кратно збільшено обсяги з клієнтами;

-Відкрито перший в Україні мультибрендовий магазин товарів для геймерів;

Основні обов'язки:

-Формування плану продажів та асортиментних матриць для ритейлу та B2B;

-Управління командою продажів, залучення нових клієнтів;

-Ведення та масштабування продажів ТОП-клієнтам;

-Організація участі у виставках та семінарах для B2B-каналу;

Менеджер з продажів 2001-2007р.

Основні обов'язки:

-Залучення нових клієнтів та масштабування продажів у каналі;

-Ведення ключових клієнтів компанії, формування асортименту;

Ключова інформація

-Стратегічне та операційне планування;

-Управління продажами B2C/B2B/B2G;

-Операційне та антикризове управління;

-Управління клієнтським досвідом;

-Побудова, розвиток та управління командами;

-Розвиток нових напрямів;

-Формалізація та автоматизація процесів;

-Аналітика та звітність;

Навчалась в 1 закладі

Луганський державний університет внутрішніх справ імені Е.О. Дідоренка

правознавство

2002

Володіє мовами

Англійська

середній

Pre-Intermediate (в процесі вивчення)

Російська

вільно

Українська

вільно

Додаткова інформація

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Керівник із комерційних та операційних питань, який перетворює ідеї на працюючі бізнес-системи. За 20+ років - від менеджера з продажів до комерційного директора, що побудував три нових напрями бізнесу з нуля. Досвід охоплює повний цикл: стратегія, команда, процеси, автоматизація, антикризове управління. Готова до нових викликів в активній компанії, де результат важливіший за статус.

Гана

Комерційний директор, Операційний директор

Одеса

Приморський район

Готовий переїхати: Київ

46 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: гібридна, в офісі/на місці

Остання активність 1 день тому