Відповідальність за структурування та оптимізацію бізнес-процесів, розробку ефективних робочих процесів продажів, а також організацію та контроль комунікації з клієнтами.

Завдання:

Розробка та структурування воронок продажів і процесів угод у CRM

Впровадження автоматизацій

Підключення та налаштування бота для автоматичної обробки заявок

Створення BI-аналітики

Інтеграція та обробка лідів із WhatsApp

Інтеграція телефонних рішень у CRM

Аналіз процесів продажів та виявлення «вузьких місць»

Керувала кількома маркетинговими проєктами одночасно, забезпечуючи дотримання дедлайнів і KPI.

Координувала роботу дизайнерів, копірайтерів, SMM-менеджерів та підрядників.

Спілкувалася з клієнтами, збирала вимоги та готувала проєктні брифі.

Розробляла та контролювала контент-плани й рекламні стратегії.

Відстежувала результати, готувала звіти та покращувала робочі процеси.

Забезпечувала ефективну комунікацію між командами та клієнтами, вирішуючи операційні питання.