Знання основ NLP (нейролінгвістичного програмування).Ефективна комунікація та побудова довірчих відносин.Техніки активного слухання та виявлення потреб співрозмовника.Ведення переговорів і робота із запереченнями.Навички переконання та презентації ідей.Управління конфліктними ситуаціями.Високий рівень емоційного інтелекту.