Працювала в 4 компаніях   19 років 10 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, Медицина та Охорона здоров'я

Менеджер по роботі з клієнтами

TOTIS Pharma

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 8 місяців

08.2023 - 03.2025

У своїй ролі менеджера по роботі з клієнтами я регулярно взаємодіяв з клієнтами, вирішуючи їх проблеми та запити. Організовував та проводив консультації з метою пояснення продуктів та послуг компанії. Мої зусилля сприяли підвищенню рівня задоволення клієнтів та збільшенню обсягу продажів. Організовувала навчання для клієнтів.
  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Залучення нових клієнтів
  • Підтримка існуючих клієнтів
  • Розвиток клієнтської бази
  • Ведення комерційної документації
  • Аналіз потреб клієнтів
  • Планування стратегії продажів
  • Організація зустрічей
  • Звітність перед керівництвом
  • Контроль якості обслуговування

Медичний представник

Сінево Україна

Медицина та Охорона здоров'я

13 років 10 місяців

10.2008 - 07.2022

• Просування медичних аналізів • Організація зустрічей з лікарями та аптекарями • Проведення презентацій та навчальних заходів • Збір та аналіз інформації про ринок • Моніторинг конкурентів • Ведення переговорів та укладання договорів • Організація участі в медичних виставках та конференціях • Підтримка довгострокових відносин з клієнтами • Забезпечення виконання плану продажів • Ведення звітності та документації

Менеджер з продажу

Артур-К

Медицина та Охорона здоров'я

2 роки 5 місяців

06.2006 - 10.2008

  • Пошук та залучення клієнтів
  • Ведення переговорів
  • Укладення договорів
  • Укладення договорів
  • Контроль за виконанням продажів
  • Аналіз ринку та конкурентів
  • Планування та виконання плану продажів
  • Забезпечення післяпродажного обслуговування
  • Ведення звітності
  • Розвиток клієнтської бази

Зубний лікар

інститут прогресивних стомат технологій

Медицина та Охорона здоров'я

2 роки 1 місяць

06.2004 - 06.2006

• Лікування і профілактика захворювань ротової порожнини • Планування та організація своєї роботи • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості • Постійне навчання та розвиток професійних навичок • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

Ключова інформація


  • Комунікація з клієнтами
  • Ведення переговорів
  • Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
  • Вміння аналізувати потреби клієнта
  • Креативність

Навчалась в 2 закладах

Вінницький національний медичний університет ім. М. І. Пирогова

фармація

2012

ЖБМК

стоматолгія

2004

Володіє мовами

Англійська

середній

Додаткова інформація

Водійське посвідчення

кат.В

Катерина

Менеджер по роботі з клієнтами

Житомир

40 000 грн

42 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Остання активність 1 тиждень тому