Працював в 4 компаніях 10 років 9 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Державний сектор, Автомобільна промисловість та Автобізнес
Директ-менеджер
ФОП Бондаренко Р.С.
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 2 місяці
06.2025 - 07.2026
Обробка вхідних повідомлень в Instagram, Telegram. Консультування клієнтів щодо товарів. Оформлення замовлень. Робота із запереченнями. Ведення ввічливого діалогу.
Працював з великою кількістю повідомлень (від 50 на день), середній час відповіді 2-3хв.
Працював з великою кількістю повідомлень (від 50 на день), середній час відповіді 2-3хв.
Директор магазину
ФОП Бондаренко Р.С.
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки
05.2024 - 04.2026
Директор і продавець у власному магазині алкогольних напоїв і тютюнових виробів.
- Організація та управління роботою магазину
- Підбір та навчання персоналу
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
- Контроль за виконанням планів продажів та фінансових показників
- Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
- Взаємодія з постачальниками та контроль за поставками товарів
- Аналіз ринку та конкурентного середовища
- Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Майстер
Укрзалізниця , АТ
Державний сектор
8 років 8 місяців
12.2016 - 07.2025
- Організація робочого місця та інструментів
- Забезпечення дотримання правил техніки безпеки
- Взаємодія з іншими підрозділами
- Ведення технічної документації
Оператор АЗС
АЗС Shell
Автомобільна промисловість та Автобізнес
1 рік 1 місяць
11.2013 - 11.2014
- Обслуговування клієнтів на автозаправних станціях
- Заправка транспортних засобів паливом
- Контроль за наявністю та якістю палива
- Дотримання стандартів безпеки на АЗС
- Консультація клієнтів з питань вибору палива та мастил
- Підтримка чистоти та порядку на території АЗС
Ключова інформація
- Швидкий набір тексту
- Грамотна письмова українська мова
- Увага до деталей
- Самодисципліна
- Відповідальність
- Відсутність шкідливих звичок
- Бажання навчатися
Навчався в 2 закладах
Житомирський національний агроекологічний університет
Лісове господарство
2018
Білоцерківський національний аграрний університет
Економіка підприємства
2017
Володіє мовами
Англійська
базовий
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Курси 1С
2013
Базові знання 1С бухгалтерії
Додаткова інформація
Особисті якості
Маю понад 10 років досвіду роботи з людьми та організації процесів. У власному магазині відповідав за комунікацію з клієнтами, оформлення замовлень і вирішення спірних ситуацій. Швидко навчаюся, маю стабільний інтернет та можу працювати віддалено повний день. Англійська мова в процесі вивчення.
Роман
Роман
Чат менеджер
Біла Церква
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 4 дні тому