Працювала в 3 компаніях   23 роки

Торгівля роздрібна / Retail

Касир торгового залу

Ашан

Торгівля роздрібна / Retail

13 років 4 місяці

04.2013 - до теперішнього часу

У моєму досвіді роботи касиром торгового залу я відповідав за обслуговування клієнтів, проведення операцій з готівкою та безготівковим розрахунком, видачу товарів та ведення касових операцій. Я активно взаємодіяв з покупцями, надавав їм інформацію про товари та послуги, а також вирішував конфліктні ситуації. Завдяки моїй уважності та швидкості обслуговування, вдалося збільшити обороти магазину та підвищити рівень задоволення клієнтів.
  • Обслуговування клієнтів на касі
  • Консультування клієнтів щодо товарів та послуг
  • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
  • Контроль за дотриманням касової дисципліни
  • Участь у навчальних заходах та підвищенні кваліфікації
  • Організація робочого місця та підтримання порядку
  • Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами

Касир торгового залу

Ашан

Торгівля роздрібна / Retail

13 років 2 місяці

04.2013 - 05.2026

У моєму досвіді роботи касиром торгового залу я відповідав за обслуговування покупців, приймання та обробку грошових коштів, видачу здачі, сканування товарів та ведення касових операцій. Також виконував контроль за наявністю товарів на касах, допомагав вирішувати конфліктні ситуації з клієнтами та забезпечував високий рівень обслуговування. Мої вміння управління касовим обліком та взаємодія з покупцями допомогли підвищити ефективність роботи каси та забезпечити задоволення клієнтів.
  • Обслуговування клієнтів на касі
  • Консультування клієнтів щодо товарів та послуг
  • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Контроль за дотриманням касової дисципліни
  • Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
  • Участь у навчальних заходах та підвищенні кваліфікації
  • Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
  • Організація робочого місця та підтримання порядку

бармен

піцерія, кафе

Торгівля роздрібна / Retail

9 років 8 місяців

06.2002 - 01.2012

У моєму досвіді роботи барменом я вміло готував алкогольні та безалкогольні напої, включаючи класичні коктейлі та авторські рецепти. Я забезпечував високий рівень обслуговування гостей, виявляючи увагу до деталей та швидкість обслуговування. Мої навички комунікації допомагали підтримувати дружню атмосферу в закладі, що сприяло збільшенню клієнтської бази. Крім того, я активно вивчав нові тренди у сфері коктейльного барменства для постійного покращення своїх навичок.
  • Приготування та подача напоїв
  • Підтримка чистоти робочого місця
  • Ведення інвентаризації напоїв та барного інвентарю
  • Навчання нових співробітників
  • Ведення звітності продажів
  • Забезпечення дотримання стандартів обслуговування

Ключова інформація

  • Здатність до прийняття рішень
  • Міжкультурна компетентність
  • Командна робота
  • Адаптивність до змін
  • Творчість в розв'язанні проблем

Навчалась в 1 закладі

Професійне Училище радянської торгівлі 1986-87, Педагогічне училище ( заочно)

касир-контролер, вихователь дитячого садка

1992

Володіє мовами

Українська

рідна

Додаткова інформація

Особисті якості

відповідальна, твочий підхід до роботи, захоплень.

Захоплення та інтереси

Люблю малювати, робити різні поробки, фотографувати цікаві моменти, подорожувати

Олена Федорівна

Касир

Київ

Готовий переїхати: Софіївська Борщагівка

26 000 грн

57 років

Активно шукає роботу

Характер роботи: стажування / практика

Остання активність 4 тижні тому