Працював в 1 компанії 6 місяців
Торгівля роздрібна / Retail
Продавець консультант
Альфаком Трейд, ПП
Торгівля роздрібна / Retail
6 місяців
12.2024 - 05.2025
Обслуговування клієнтів у сфері телекомунікацій (Vodafone)
Консультування клієнтів щодо тарифів, послуг та продуктів Vodafone
Робота з касою, проведення розрахункових операцій
Вирішення звернень клієнтів (баланс, послуги, проблеми зі зв’язком)
Продаж додаткових послуг (інтернет-пакети, страхування, аксесуари)
Високий рівень обслуговування клієнтів (позитивні відгуки)
Швидке освоєння нових продуктів і тарифів
Вміння знаходити підхід до різних типів клієнтів
Зменшення кількості повернень завдяки правильному підбору товарів
Ключова інформація
Комунікація з клієнтами та вміння знаходити підхід до різних людей.
Консультування клієнтів щодо послуг і продуктів.
Вирішення запитів клієнтів та допомога у складних ситуаціях.
Навички продажів і роботи з запереченнями.
Грамотна усна мова та чітке пояснення інформації.
Стресостійкість та вміння працювати з вимогливими клієнтами.
Робота з ПК (базові програми, інтернет, внутрішні системи)
Уважність до деталей.
Відповідальність та пунктуальність.
Навчався в 1 закладі
Вище професійне училище № 7 м. Кременчука Полтавської області
Верстатник широкого профілю
2021
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Німецька
нижче середнього
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Свій розділ
-Маю досвід роботи з клієнтами у сфері телекомунікацій (Vodafone)
-Вмію швидко знаходити підхід до людей, чітко пояснювати інформацію та допомагати у вирішенні питань.
-Відповідальний, пунктуальний та стресостійкий.
-Легко навчаюсь новому та швидко адаптуюсь до нових умов і систем.
-Маю досвід роботи з ПК, інтернет-сервісами та внутрішніми програмами.
-Працюю віддалено з території Німеччини. Готовий до повністю дистанційної роботи та роботи за графіком України.
Костянтин Євгенійович
Костянтин Євгенійович
Оператор кол-центру / Customer Support
Кременчук
Активно шукає роботу
неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 3 дні тому