У мої обов'язки як менеджера з туризму входило планування та організація турів, вибір туристичних маршрутів та готелів, координація транспортних послуг. Я забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів, вирішувала конфліктні ситуації та забезпечувала їхню безпеку під час подорожей. Завдяки моїй роботі, клієнти отримували незабутні враження від подорожей та поверталися з задоволенням з нових поїздок.

• Управління клієнтською базою
• Бронювання готелів та квитків
• Експертна підтримка клієнтів у виборі туристичних продуктів
• Планування та організація туристичних поїздок
• Моніторинг туристичного ринку
• Ведення фінансової звітності
• Контроль надходжень і витрат
• Організація рекламних кампаній та акцій для просування туристичних продуктів

У мої обов'язки входило обслуговування клієнтів на касі, проведення фінансових операцій та ведення касових операцій. Я забезпечувала точність обліку грошових коштів, виконувала прийом і видачу платіжних засобів. Завдяки уважному підходу до роботи та вмінню швидко реагувати на потреби клієнтів, забезпечувала високий рівень обслуговування. Мої зусилля сприяли підвищенню ефективності касових операцій та позитивному враженню від взаємодії з компанією.

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань