Працював в 5 компаніях 3 роки 5 місяців
Реклама та PR-послуги, IT, Освіта, Телекомунікації / Зв'язок
Technical Support Specialist
100FTD
Реклама та PR-послуги
6 місяців
10.2025 - 03.2026
Моніторинг та перевірка цілісності даних при API-інтеграціях (S2S postbacks) між трекером (Keitaro), MMP (AppsFlyer) та рекламними мережами. Глибока локалізація дефектів, траблшутинг технічних проблем та аналіз логів для пошуку розбіжностей у статистиці (discrepancy). Забезпечення працездатності інфраструктури: тестування, паркування та валідація доменів. Взаємодія з командою розробки для ескалації багів та оптимізації інфраструктури.
Technical Support Specialist
Wild Wild Group
IT
4 місяці
05.2025 - 08.2025
Налаштування, регулярний моніторинг та дебаг API / Webhook інтеграцій для забезпечення коректної атрибуції конверсій. Відтворення (репродьюс) багів та вирішення складних технічних інцидентів (L2/L3) у сфері арбітражу трафіку. Комунікація з рекламодавцями для валідації налаштувань та усунення технічних блокерів.
Викладач 3D-моделювання
DarwinLand School
Освіта
1 рік 1 місяць
01.2024 - 01.2025
Адаптація складних технічних концепцій (Blender) для нетехнічної аудиторії.
Trainee QA Manual
SoftWebIn
IT
6 місяців
06.2023 - 11.2023
Локалізація дефектів за допомогою Chrome DevTools та аналізу логів у VS Code. Заведення баг-репортів у Jira та контроль їхнього життєвого циклу. Проведення функціонального та API тестування.
Sales Manager
Maxi Group
Телекомунікації / Зв'язок
1 рік
05.2022 - 04.2023
Здійснення повного циклу B2B/B2C продажів. Обробка заперечень та вирішення конфліктних ситуацій.
Ключова інформація
Технічна підтримка та Траблшутинг:
Глибокий траблшутинг, локалізація дефектів, читання та аналіз логів.
Відтворення багів (reproduce) та ескалація проблем розробникам.
Інструменти: Postman, Chrome DevTools, Jira, VS Code.
Технології та Інтеграції:
API та потоки даних: Налаштування та дебаг REST API, Webhooks, Postbacks (S2S).
Програмування та БД: Python, написання скриптів для автоматизації, SQL (базово), PostgreSQL.
Домен AdTech / Аналітика:
Глибоке розуміння логіки роботи трекерів та мобільних платформ (Keitaro, AppsFlyer, Tenjin).
Налаштування та валідація трекінгу конверсій, перевірка відпрацювання лідів.
Навчався в 1 закладі
ВСП «Харківський фаховий коледж харчової промисловості ДБТУ»
Монтаж і обслуговування холодильно-компресорних машин та установок, Харків
2023
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
QA Engineer | Kharkiv IT Cluster
Вивчення основ тестування ПЗ, роботи з баг-трекерами та тестовою документацією.
Практичний проєкт: Брав участь у тестуванні реального застосунку "Антистрес для дітей під час повітряної тривоги".
Додаткова інформація
Особисті якості
Досвідчений спеціаліст технічної підтримки (Integration/Application Support) з міцним бекграундом у налаштуванні складних API/Webhook інтеграцій та практичним досвідом розробки на Python. Спеціалізуюсь на глибокому траблшутингу, аналізі логів (DevTools, Postman) та локалізації дефектів. Завдяки розумінню архітектури додатків, я не просто працюю за скриптами, а створюю власні інструменти для автоматизації рутинних процесів та моніторингу систем.
Технічні проєкти
Domain Status Checker (Утиліта для моніторингу)
Створив скрипт для автоматизованої перевірки інфраструктури (статус доменів, помилки 404). Налаштував систему миттєвих сповіщень через Telegram-бота для оперативного реагування на падіння серверів до того, як це помітять клієнти.
GGplay Find (Backend / DB)
Розгорнув серверну інфраструктуру та базу даних PostgreSQL (Supabase). Налаштував асинхронну взаємодію з БД (asyncpg) та забезпечив регулярний моніторинг доступності через UptimeRobot.
Єгор
Єгор
Technical Support Specialist
Харків
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 1 день тому