• Ведення переговорів з клієнтами

• Підтримка існуючих клієнтів

• Аналіз потреб клієнтів

Під час роботи менеджером по роботі з клієнтами проводила переговори з потенційними клієнтами, забезпечувала підтримку існуючих клієнтів та аналізувала їхні потреби. Мої зусилля спрямовані на підвищення задоволеності клієнтів, їх лояльності та збільшення обсягів продажів.

• Управління часом та вміння працювати з високим навантаженням
• Планування та організація своєї роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Збереження грошових коштів
• Інкасація відділення

Керуючи відділенням поштового зв'язку, успішно планую та організовую роботу, встановлюю пріоритети для ефективного виконання завдань. Постійно навчаюсь та розвиваю свої професійні навички, а також легко адаптуюсь до нових умов роботи. Маю високі вміння працювати з великим навантаженням і керувати часом ефективно. Дотримуюся встановлених процедур і стандартів якості.

• Обслуговування покупців на касовому апараті
• Видача чеків та здачі
• Ведення розрахунків і прийом платежів
• Консультування клієнтів щодо товарів та акцій
• Участь у проведенні інвентаризації товарів
• Підтримання порядку в робочій зоні
• Дотримання стандартів обслуговування та комерційної етики
• Робота з банківськими картами та електронними платежами
• Викладка товарів в торговому залі
• Участь в інкасації каси

Обслуговування покупців на кассі. Робота с касовим апаратом. Учать в інкасації касси.

• Консультування покупців
• Реалізація товарів
• Викладка товарів
• Оновлення цінників
• Підтримка порядку в торговому залі
• Забезпечення якісного обслуговування клієнтів

Під час роботи, як продавець-консультант забезпечувала якісне консультування клієнтів, реалізувала товари та відповідав за їх викладку. Також виконувала обов'язки з оновлення цінників та підтримував порядок в торговому залі. Моєю головною метою було забезпечення високого рівня обслуговування та задоволеня потреб клієнтів.