Працювала в 1 компанії 8 років 1 місяць
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
администратор-официант
Учан Су, Кафе
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
8 років 1 місяць
10.2017 - 10.2025
У мої обов'язки як адміністратор-офіціанта входило забезпечення ефективної роботи ресторану, прийом та обслуговування гостей, управління резерваціями та вирішення конфліктних ситуацій. Я успішно координував роботу персоналу, забезпечуючи високу якість обслуговування та задоволення клієнтів. Мої дії сприяли покращенню репутації закладу та збільшенню його популярності серед відвідувачів.Щасливі гості кафе публікували подяку на сайті кафе.Я вмію знаходити підхід до кожного клієнта,розв'язувати стратегічні ситуації.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Ключова інформація
- Організаційні навички
- Комунікативні навички
- Гостинність
- Увага до деталей
- Навички управління персоналом
Ковальчук
Ковальчук
Администратор кафе

Дніпро
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Остання активність 1 тиждень тому