Працюю адміністратором із 2022 по теперішній час
Забезпечую повний цикл адміністративної підтримки та стабільну роботу студії
Організовую прийом клієнтів: зустріч, супровід, передача майстру, створення комфортного сервісу
Веду записи клієнтів у CRM та контролюю завантаженість графіку
Комунікую з клієнтами в усіх каналах (Instagram, Viber, Telegram, телефон), консультую та записую на послуги
Працюю з касою та веду облік фінансів у Excel
Приймаю та організовую документацію від бухгалтера
Контролюю якість надання послуг (зв’язок із клієнтами після процедур)
Веду соціальні мережі: щоденні сторіс, створення контенту, публікація рілс
Знімаю фото та відео для контенту
Підтримую порядок у студії та організовую робочий простір
Контролюю наявність матеріалів: закупка, розподіл по робочих місцях
Беру участь у нарахуванні та видачі заробітної плати
Допомагаю майстрам у пікові години (організація робочого місця, підготовка матеріалів, робота з клієнтом)
Співзасновниця та організаторка б’юті-проєктів Lash U Party та Beyond Beauty Forum
Організовую професійні заходи та конференції у сфері б’юті, працюю над концепцією та реалізацією
Координую команду, спікерів та партнерів, контролюю всі етапи підготовки
Планую таймінг, комунікацію та процеси для якісного проведення подій
Створюю контент та промо-матеріали для просування проєктів