У своїй ролі оператора колл-центру вдало вирішував запити та скарги клієнтів, надавав консультації та вирішував технічні питання. Ефективно використовував CRM системи для реєстрації даних та ведення бази клієнтів. Забезпечував високий рівень обслуговування, що призвело до позитивного зворотнього зв'язку від клієнтів. Активно співпрацював з командою для вирішення складних ситуацій та досягнення загальних цілей підрозділу.
Також бонусом є досвід в сфері обслуговування 1+ роки, високі навички спілкування, критичного мислення тощо.
Маю високу харизму та прокачану комунікабельність.

• Консультування користувачів щодо технічних питань
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів