Працювала в 2 компаніях 5 років 9 місяців
Освіта, Торгівля роздрібна / Retail
дірект менеджер
школа іноземних мов
Освіта
6 місяців
08.2025 - 01.2026
- спількування з клієнтами по телефону, в телеграм та інстаграм,
- запис клієнтів на пробні уроки,
- презентація курсів та виявлення потреб клієнта, - консультація щодо навчальних програм, - супровід клієнта на етапі прийняття рішення,
- ведення звітності в гугл-таблиці.
Менеджер по роботі з клієнтами
ФОП, Одеса
Торгівля роздрібна / Retail
5 років 3 місяці
08.2010 - 10.2015
Залучення нових клієнтів.
Рекрутинг та розвиток клієнтської бази.
Проведення презентацій продукції.
Організація та проведення майстер-класів.
Конультації клієнтів.
Телефонні продажі - холодна, тепла база.
Робота з запереченнями та супровід клієнтів на всіх етапах продажів.
Ключова інформація
- Комунікабельність
- Робота із запереченнями
- Телефонні продажі ( тепла/холодна бази )
- Робота з клієнтами - пошук нових клієнтів, для діючих - презентації продукції, допомога в вибрі продукту, оформлення замовлень, повторні продажі, підтримка і супровід на всіх єтапах продажу і після нього.
- Грамотна усна та письмова мова
- Робота з Google - Таблицями
- Онлайн комунікація: Telegram / Instagram / Viber / email
- Організованість
- Уважність
- Доброзичливість
- Стресостійкість
Навчалась в 1 закладі
Миколаївський Фінанасово-Економічний технікум
Економіка
2007
Курси, тренінги, сертифікати
Техніки продажів в Dsrect
- особливості продажів в Direct через онлайн листування
- оперативне опрацювання звернень клієнта
- виявлення потреб клієнта
- робота із запереченнями
- ведення діалогу та презентація послуг
- скпровід до продажу
Ефективні продажі.
- підвищення кваліфікації з технік продажів
- навички переговорів та клієнтського сервісу
- практичний досвід роботи з запереченнями
- навички роботи та комунікації з клієнтами
Додаткова інформація
Особисті якості
Комунікабельний та відповідальний менеджер з досвідом роботи у сфері продажів і роботи з клієнтами. Маю навички спілкування з базою клієнтів, роботи із запереченнями, супроводу клієнтів на всіх етапах продажу. Спілкування з людьми в задоволення, тому впевнено працюю як і з телефонними продажами так і в месенджерах. Маю високий рівень знання української мови. Орієнтована на результат та якісний сервіс.
Алла
Алла
Менеджер з продажу дистанційно
Миколаїв
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 6 днів тому