Працювала в 2 компаніях 1 рік 1 місяць
Енергетика та Енергоносії, Торгівля роздрібна / Retail
Кассир оператор АЗС
UPG
Енергетика та Енергоносії
5 місяців
04.2026 - 08.2026
Консультування клієнтів щодо товарів, послуг, акцій та програм лояльності
Виявлення потреб клієнта через уточнювальні запитання та підбір відповідної пропозиції
Активні продажі та збільшення кількості додаткових покупок
Успішне виконання та перевиконання встановлених планів продажів
Робота із запереченнями, сумнівами та нестандартними ситуаціями
Презентація переваг товарів і послуг та аргументація пропозиції відповідно до потреб клієнта
Проведення готівкових і безготівкових розрахунків та контроль правильності фінансових операцій
Робота з товарними поставками, супровідною документацією та матеріальними цінностями
Перевірка відповідності фактичної кількості товару даним у документах
Робота в умовах високого навантаження, швидке прийняття рішень та одночасне ведення декількох робочих процесів
Дотримання внутрішніх стандартів обслуговування та робочих процедур
Ключовий результат: успішне виконання та перевиконання планових показників продажів, розвиток навичок активних продажів, роботи із запереченнями та орієнтації на конкретний результат.
Виявлення потреб клієнта через уточнювальні запитання та підбір відповідної пропозиції
Активні продажі та збільшення кількості додаткових покупок
Успішне виконання та перевиконання встановлених планів продажів
Робота із запереченнями, сумнівами та нестандартними ситуаціями
Презентація переваг товарів і послуг та аргументація пропозиції відповідно до потреб клієнта
Проведення готівкових і безготівкових розрахунків та контроль правильності фінансових операцій
Робота з товарними поставками, супровідною документацією та матеріальними цінностями
Перевірка відповідності фактичної кількості товару даним у документах
Робота в умовах високого навантаження, швидке прийняття рішень та одночасне ведення декількох робочих процесів
Дотримання внутрішніх стандартів обслуговування та робочих процедур
Ключовий результат: успішне виконання та перевиконання планових показників продажів, розвиток навичок активних продажів, роботи із запереченнями та орієнтації на конкретний результат.
Касир торгового залу
Сім 23
Торгівля роздрібна / Retail
8 місяців
08.2025 - 03.2026
Встановлення контакту з різними категоріями покупців та підтримання якісної комунікації
Презентація товарів, пояснення їхніх характеристик і переваг
Застосування навичок активних продажів та додаткової пропозиції товарів
Робота із запитаннями, запереченнями та нестандартними ситуаціями
Проведення готівкових і безготівкових розрахунків та робота з касовою системою
Оформлення повернень та обмінів товарів
Приймання поставок і перевірка відповідності товару супровідній документації
Контроль залишків, термінів придатності, товарного вигляду та актуальності цінників
Робота з великим потоком клієнтів та одночасне виконання декількох завдань
Дотримання касової дисципліни та відповідальність за матеріальні цінності
Презентація товарів, пояснення їхніх характеристик і переваг
Застосування навичок активних продажів та додаткової пропозиції товарів
Робота із запитаннями, запереченнями та нестандартними ситуаціями
Проведення готівкових і безготівкових розрахунків та робота з касовою системою
Оформлення повернень та обмінів товарів
Приймання поставок і перевірка відповідності товару супровідній документації
Контроль залишків, термінів придатності, товарного вигляду та актуальності цінників
Робота з великим потоком клієнтів та одночасне виконання декількох завдань
Дотримання касової дисципліни та відповідальність за матеріальні цінності
Ключова інформація
- Активні продажі
- Пошук та залучення клієнтів
- Ведення переговорів
- Виявлення потреб клієнта
- Презентація товарів і послуг
- Робота із запереченнями
- Вміння переконувати
- Клієнтоорієнтованість
- Побудова довгострокових відносин із клієнтами
- Супровід клієнта від першого контакту до покупки
- Робота з клієнтською базою
- Виконання планів продажів
- Орієнтація на результат
- Фінансова грамотність
- Уважність до деталей
- Швидке навчання та адаптивність
- Відповідальність
- Робота в команді
Навчалась в 1 закладі
Волинський національний університет імені Лесі Українки
Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок
2028
Володіє мовами
Українська
рідна
Додаткова інформація
Основні навички
З 14 до 18 років допомагала батькам у веденні сімейного бізнесу, що складався з трьох магазинів різного напрямку: мінеральних добрив, продуктів харчування та техніки й інструментів.
Мала практичний досвід роботи з клієнтами та постачальниками: консультувала покупців, здійснювала продажі, приймала та перевіряла товар, контролювала асортимент і залишки. Самостійно формувала замовлення постачальникам відповідно до поточних залишків, попиту та потреби в поповненні асортименту, узгоджувала замовлення та контролювала їх надходження.
Окремо працювала з оптовими покупцями: розраховувала вартість замовлень залежно від кількості товару та ціни, узгоджувала умови покупки, консультувала щодо асортименту та допомагала підібрати оптимальний варіант відповідно до потреб і бюджету клієнта. Це дало мені перший практичний досвід роботи саме з B2B-клієнтами та оптовими продажами.
Працювала з різними категоріями товарів — від борошна, солі, цукру, круп та мінеральних добрив до бензопил, тримерів, електроінструментів, ключів та іншого обладнання. Брала участь у контролі товарних залишків, прийманні поставок, комунікації з постачальниками та організації поточних робочих процесів.
Анна Григорівна
Анна Григорівна
Junior B2B Sales Manager / SDR

Ковель
Готовий переїхати: Львів, Луцьк
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, в офісі/на місці
Остання активність 1 тиждень тому