Працювала в 3 компаніях   10 років 10 місяців

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Транспорт та Логістика, Інтернет

Оператор call центру

Аделіна

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

1 рік 6 місяців

12.2024 - до теперішнього часу

У ролі оператора call-центру я забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів, відповідаючи на їх запитання та вирішуючи проблеми. Ефективно використовувала CRM систему для реєстрації та вирішення звернень. Завдяки моїй комунікаційній ефективності та вмінню працювати в стресових ситуаціях, вдалося підвищити рівень задоволеності клієнтів.

Керівник поштового відділення

Укрпошта

Транспорт та Логістика

1 рік 4 місяці

08.2019 - 11.2020

Управляла поштовим відділенням, координуючи щоденні операції та забезпечуючи ефективну доставку пошти. Забезпечував високу якість обслуговування клієнтів та вчасну доставку листів та пакунків. Результативно керувала командою співробітників, досягаючи високої продуктивності та задоволеності клієнтів.

Бухгалтер з первинної документації

ЛУКАЧІ, ТОВ

Інтернет

8 років 1 місяць

08.2011 - 08.2019

У своїй попередній роботі бухгалтером з первинної документації я відповідала за аналіз та обробку фінансової інформації, складання первинних документів, підготовку звітності. Забезпечувала вчасну та точну реєстрацію операцій в облікових системах, вирішувала питання щодо правильності оформлення документів. Мої зусилля сприяли підвищенню ефективності обліку та забезпеченню відповідності фінансової звітності стандартам.

Ключова інформація

  • Проактивний підхід
  • Критичне мислення
  • Самостійність
  • Міжкультурна компетентність
  • Комунікаційні навички
  • Відповідальність
  • Організованість
  • Комунікабельність
  • Уважність

Навчалась в 1 закладі

Луцький Гуманітарний Університет

Економіки та менеджменту

2006

Володіє мовами

Англійська

середній

Українська

вільно

Юлія

Бухгалтер з первинної документації

Луцьк

25 000 грн

42 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Остання активність 5 днів тому