Обробка, сортування, реєстрація вхідної та вихідної пошти. Реєстрація,приймання та видача поштових відправлень. Надання фінансових послуг: приймання платежів, приймання і видача грошових переказів, оплата пенсій та інше . Підготовка і ведення відповідних документів. Консультації відвідувачів з питань поштових послуг. Вміння працювати з клієнтами. Вирішення питань різної складності.