У ролі менеджера сервісного центру я відповідав за координацію роботи команди та забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів. Мої обов'язки включали вирішення конфліктних ситуацій, управління запасами та вдосконалення процесів роботи. Завдяки моїй ефективній комунікації з клієнтами та командою, вдалося підвищити рівень задоволеності клієнтів та збільшити обсяги продажів сервісних послуг.