Працювала в 7 компаніях 18 років 1 місяць
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Недержавні організації / NGO, Інше, Торгівля роздрібна / Retail, Телекомунікації / Зв'язок
Аккаунт-менеджер
ТОВ ЕДУ КЛАСТЕР
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
1 рік 1 місяць
10.2024 - 10.2025
- Встановлення першого контакту з клієнтом, ознайомлення з замовленням та узгодження деталей
- Перевірка відповідності комерційних пропозицій та товарних специфікацій, узгодження змін із клієнтом і внутрішніми відділами
- Контроль відповідності товару та супровідної документації комерційній пропозиції та специфікаціям
- Внесення замовлень у систему BAF та передача їх у відділ закупівель і технічний відділ
- Контроль наявності товару, термінів поставки та організація часткових або термінових поставок
- Підтримка комунікації з клієнтом щодо фінансування, оплати, адреси доставки та контактних осіб
- Організація документообігу: акти прийому-передачі, накладні, гарантійні документи, сертифікати якості
- Моніторинг і контроль процесу доставки товару, підтвердження отримання та якості поставки
- Формування та передача завдань на склад і логістику із зазначенням усіх деталей доставки
- Підтримка процесу навчання та монтажу, контроль виконання методичних рекомендацій
- Ведення бази даних щодо статусу проєктів, документації та оплат з метою запобігання дебіторській заборгованості
- Координація монтажу та навчання за необхідності, узгодження графіків із клієнтом та керівником відділу
- Збір відгуків клієнтів та контроль повного закриття проєктів (отримання всіх документів, завершення оплат, відсутність рекламацій)
- Забезпечення своєчасного надання актуальної інформації всім внутрішнім підрозділам (закупівлі, продажі, технічний та логістичний відділи) щодо замовлень і проєктів
- Контроль дотримання внутрішніх регламентів та стандартів компанії на всіх етапах реалізації проєкту
- Оперативне вирішення нестандартних ситуацій та координація дій між клієнтом і внутрішніми командами
- Супровід проєкту до повного виконання договірних зобов’язань та його фінального закриття
Менеджер з тендерних продажів
ТОВ "ПАБЛІК СЕКТОР"
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
5 років 1 місяць
10.2019 - 10.2024
- Моніторинг державних закупівель на майданчику e - tender за специфікою
- вичитка тендерної документації подання вимог та уточнювальних питань на майданчику замовнику
- формування реєстру необхідних документів для участі у закупівлі
- оформлення тендерного, страхового забезпечення тендерної пропозиції підготовка тендерної пропозиції (необхідні довідки, гарантійні листи, лист - згода, лист - підтвердження) - кваліфікаційна частина
- взаємодія з керівниками та менеджерами проектів, інженерами при підготовці тендерної пропозиції
- замовлення та отримання необхідних довідок: банківські довідки, довідки дфс, з реєстрів мін'юсту, банківські гарантії, тощо.
- формування пакета документів переможця торгів
- перевірка документів конкурентів на наявність помилок
- узгодження та передача документів замовнику
Адміністратор рецепції
ТОВ "Маресто україна"
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
3 місяці
07.2019 - 09.2019
- Зустріч відвідувачів відповіді на телефонні дзвінки
- робота з оргтехнікою (сканування і роздрук документів)
- обробка вхідної та вихідної кореспонденції
- створення та відслідковування відправлень в кабінеті нової пошти
- координація документообігу
- забезпечення життєдіяльності офісу
- пошук постачальників для закупівлі канцтоварів, паперу, продуктів тощо замовлення та приймання товарів для офісу
- організація та контроль поставки води відправлення та отримання пошти (робота з укрпоштою та новою поштою)
- контроль якості прибирання в офісі
Спеціаліст по роботі з клієнтами
ДП Науково - дослідний інститут будівельного виробництва
Недержавні організації / NGO
4 роки 6 місяців
01.2015 - 06.2019
- Ведення документообігу відділу, систематизація, реєстрація та збереження вхідної та вихідної документації, договорів,
- ведення журналів обліку
- підготовка та супроводження договорів, додаткових угод, актів, супровідних листів
- ведення перемовин із замовниками
- написання листів, комерційних пропозицій
- контроль за своєчасним підписанням документів
- передавання на візування документів юристу, бухгалтерії, фінвідділу, керівництву
- ведення табеля робочого часу зустріч та супровід гостей
- оформлення відряджень, відпусток, авансових звітів
- оформлення звітів для передачі замовнику
- оформлення звітів для передачі до архіву
- допомога при проведенні інструктажів з протипожежної безпеки, охорони праці,
- заповнення журналів реєстрації інструктажів
- пошук необхідної інформації для керівництва,
- набір та роздрук документації
Продавець-консультант
ВІСЛА 07
Інше
3 місяці
09.2013 - 11.2013
- Консультація клієнтів та допомога при виборі товару
- продаж косметики та побутової хімії (ізраїль)
- прийняття товару та мерчендайзинг
- робота з касовим апаратом, виписка чеків
- робота з програмою 1 с "підприємство: версія 7, 7"
Завідувач кабінету відділу програмно - технічного забезпечення
Навчально - наукового центру іноземних мов
Торгівля роздрібна / Retail
6 років 6 місяців
03.2006 - 08.2012
- видача навчальних посібників, підручників, НММ центру;
- ведення облікової картотеки;
- розмноження НММ за допомогою ксероксу;
- ведення діловодства кабінету;
- складання розкладу занять та доведення до працівників;
- розробка робочого плану на місяць начальника центру.
- робота в секретному кабінеті кафедри;
- набір та роздрукування секретних документів кафедри;
- складання розкладу для викладачів кафедри.
Оператор комп'ютерного набору навчальної лабораторії кафедри технічного забезпечення
ОПТІМА - ТЕЛЕКОМ
Телекомунікації / Зв'язок
6 місяців
09.2005 - 02.2006
- Спілкування з клієнтами
- пошук нових клієнтів
- супровід продажів
- заключення договорів
Ключова інформація
Координація виконання замовлень та проектів
Ведення та контроль документації
Моніторинг поставок та логістики
Підтримка комунікації з клієнтами та внутрішніми відділами
Організація монтажу та навчання клієнтів
Ведення баз даних та контроль оплат
Збір відгуків і закриття проектів
Навчалась в 1 закладі
Житомирський державний університет ім. і.франка
Педагогіка і методика середньої освіти. українська мова і література та соціальна педагогіка
7, 2004
Курси, тренінги, сертифікати
"Офіс - менеджер"
"Діловодство і архівна справа"
Додаткова інформація
Особисті якості
Відповідальна, уважна до деталей, докладаю максимум зусиль для отримання позитивного результату. Завжди готова до навчання, організована, вмію працювати за регламентами.
Цікавлять офісні позиції без активних продажів, бажано в районах Пріорка, Куренівка, Мінський масив та прилеглих до вулиці Вишгородської локаціях.
Наталія Валентинівна
Наталія Валентинівна
Менеджер із супроводу клієнтів без продажів (Куренівка, Вишгородська)
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці
Остання активність 19 годин тому