У моєму досвіді роботи як чат менеджер я відповідав на запитання клієнтів, надавав їм необхідну інформацію про продукти та послуги компанії, вирішував конфліктні ситуації та надавав підтримку в онлайн-чаті. Мої зусилля сприяли покращенню клієнтського сервісу та підвищенню задоволеності клієнтів, що відобразилося на збільшенні обсягів продажів та збереженні клієнтської бази.