• Публічні виступи • Емпатійна комунікація • Робота з конфліктними та емоційно вразливими клієнтами • Робота з людьми в кризовому емоційному стані • Імпровізація в непередбачуваних ситуаціях • Планування та організація своєї роботи • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості • Постійне навчання та розвиток професійних навичок • Адаптація до нових умов роботи • Управління часом та вміння працювати з високим навантаженням • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів • Дотримання етичних, культурних і релігійних норм • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку • Емоційна стійкість та професійна дистанція Основними завданнями роботи були: Проведення та координація меморіальних церемоній з урахуванням індивідуальних побажань родини. Робота з людьми в кризових емоційних станах, публічні виступи, організація сценарію подій, забезпечення етичності та поваги до культурних і релігійних традицій.