Працювала в 3 компаніях 5 років 11 місяців
Медицина та Охорона здоров'я, Торгівля роздрібна / Retail, Медіа / ЗМІ
Медичний реєстратор
Стоматологічна клініка лікаря Вороніної, ПП
Медицина та Охорона здоров'я
1 рік 4 місяці
06.2024 - 09.2025
- Прийом та реєстрація пацієнтів, ведення медичної документації (електронної та паперової).
- Запис пацієнтів на прийом, координація графіку лікарів-стоматологів.
- Надання інформації пацієнтам щодо послуг клініки, вартості лікування, акцій.
- Робота з телефонними дзвінками та онлайн-заявками.
- Оформлення первинної медичної документації, згод на лікування.
- Ведення та оновлення бази даних пацієнтів.
- Контроль своєчасної оплати послуг, робота з касою, терміналом.
- Взаємодія з лікарями та середнім медичним персоналом для забезпечення ефективної роботи клініки.
- Дотримання норм медичної етики, конфіденційності та стандартів обслуговування пацієнтів.
- Підтримка порядку на рецепції та комфортної атмосфери для пацієнтів.
Старший продавець
Anabel Arto
Торгівля роздрібна / Retail
4 роки 3 місяці
01.2020 - 03.2024
- консультування покупців та продаж товарів;
- оформлення розрахунків з покупцями, в тому числі за допомогою програми 1С;
- організація роботи продавців та складання робочого графіку персоналу;
- управління, підбір та стажування персоналу згідно стандартів роботи компанії;
- виконання особистого плану продажів;інформування постійних покупців по телефону про спеціальні пропозиції та акції магазину;
- викладка товару та оформлення вітрин у торговому залі;
- проведення та контроль інвентаризації;
- прийом та замовлення товару зі складу, оформлення переміщення продукції на інші магазини мережі;
- ведення всієї документації магазину.
Кореспондент
Чергігівська Деснянська правда
Медіа / ЗМІ
4 місяці
09.2019 - 12.2019
- створення цікавих, актуальних та автентичних тематичних публікацій;
- аналіз подій та відстежування новин;
- відвідування різноманітних міських заходів;
- спілкування та отримання інтерв’ю у відомих людей Чернігівщини;
- оформлення та редагування зібраного матеріалу згідно висунутих вимог.
Ключова інформація
- уміння працювати з базовими програмами MS Office (Word, Excel, Power Point), Libre Office, Інтернетом та з програмою 1С;
- уміння вирішувати конфліктні ситуації;
- уміння працювати в команді;
- навички управління персоналом;
- клієнтоорієнтованість.
Навчалась в 1 закладі
Глухівський національний педагогічний університет імені Олександра Довженка
Філологічний, Вчитель української мови та літератури
2018
Володіє мовами
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
HR менеджер у Бізнес коструктор
Протягом навчання сформовано системне розуміння ключових компетенцій, якими має володіти сучасний HR-менеджер. Проведено діагностику власного професійного рівня та визначено пріоритети для подальшого розвитку. Опановано навички побудови ефективної організаційної структури, опису ключових бізнес-процесів, створення карт посад і систем мотивації. Особливу увагу приділено налагодженню якісного підбору та адаптації персоналу, а також вибудовуванню процесів оцінки й розвитку співробітників відповідно до цілей компанії.
Додаткова інформація
Особисті якості
відповідальність;
пунктуальність;
орієнтація на результат;
схильність до швидкого навчання.
Аня Віталіївна
Аня Віталіївна
HR-менеджер
Житомир
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 2 дні тому