Працювала в 6 компаніях 2 роки 9 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Телекомунікації / Зв'язок
Сервіс менеджер
COMFY
Торгівля роздрібна / Retail
7 місяців
02.2026 - 08.2026
Розрахунок клієнтів на касі, робота з будь-якою документацією, робота з бухгалтерією, робота з касою, терміналом та банками, робота з клієнтами, прийом товарів на ремонт, співпраця з Сервісними центрами, формування пакетів документів, прийом та звільнення людей, перевірка товарів, продаж товарів, робота з офіційними документами з АСЦ, робота з CRM системами, інкасація, виконання звітів, формування архіву документів, робота зі скаргами, закриття та відкриття магазину, робота з пошкодженим товаром на магазині, відправка документів та робота з клієнтами по телефону. Обслуговування та робота з бізнес клієнтами та безготівкою. Робота з ФОП, ТОВ, ПП та іншими організаціями.
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Продавець-універсал
ROZETKA
Торгівля роздрібна / Retail
4 місяці
10.2025 - 02.2026
Робота з людьми, обслуговування клієнтів, робота з касою, розрахунок клієнтів, робота з товаром, який люди замовляли, робота з алкоголем та іншим товаром вітрини, робота з касовою системою з іншими CRM системами, збирання замовлень, робота з ТЗД, виставка товару на вітрину, прибирання магазину, створення та робота з різними документами, прийом товару на сервіс, обслуговування клієнтів по товару та допомога з налаштуванням.
- Консультування клієнтів щодо асортименту товарів
- Допомога у виборі товарів та оформленні покупок
- Прийом та розміщення товарів на полицях
- Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
- Оформлення вітрин та викладка товарів
- Участь у проведенні інвентаризацій
- Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
- Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
- Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
Консультант-продавець стиліст
Katy Soho
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 4 місяці
04.2024 - 07.2025
Обслуговування клієнтів, допомога при виборі товару, консультація по асортименту, допродажі, виконання плану, інвентаризація, робота з CRM системою, з касовою програмою, розрахунок клієнтів, підтримання чистоти в магазині.
- Підбір стилістичних рішень для клієнтів
- Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
- Оформлення вітрин та викладка товарів
- Участь у проведенні інвентаризацій
- Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
- Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
- Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
- Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
Приймальник замовлень у хімчистку
Perfetto
Торгівля роздрібна / Retail
3 місяці
01.2025 - 04.2025
Консультування клієнтів, прийом одягу та інших виробів, робота з касою, робота з програмою Сота каса, правильне створення документів, знання інформації про одяг, взуття та шкіру.
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
Консультант центру продажів та обслуговування
Датагруп Volia
Телекомунікації / Зв'язок
10 місяців
12.2023 - 09.2024
Консультування клієнтів, робота з 1С, робота з Microsoft office, продажі, навчання продажів та підвищення кваліфікації, проведення інвентаризації, робота з клієнтами по телефону, обробка даних, робота з сайтами компанії, створення реклами та робота в команді.
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
Продавець непродовольчих товарів
Остер
Торгівля роздрібна / Retail
2 місяці
08.2023 - 09.2023
Консультування клієнтів, проведення інвентаризації, прийом товару, вміння користуватись комп?ютером програмами Microsoft Office та програмою C1
- Консультування клієнтів щодо асортименту
- Реалізація товарів
- Викладка товарів у торговельному залі
- Підтримка актуальності цінників
- Участь в інвентаризації
- Підтримання порядку на робочому місці
- Дотримання стандартів обслуговування
Ключова інформація
- Комунікабельність
- Відповідальність
- Уважність
- Клієнтоорієнтованість
- Робота в команді
- Касові операції
Навчалась в 3 закладах
Західноукраїнський національний університет
Міжнародне право
Україна, 2022
Тернопільська загальноосвітня школа I-III ступенів №14 ім. Б.Лепкого Тернопільської міської ради Тернопільської області
Атестат про повну загальну середню освіту
Україна, 2018
Тернопільська загальноосвітня школа I-III ступенів №14 ім. Б.Лепкого Тернопільської міської ради Тернопільської області
Свідоцтво про базову загальну середню освіту
Україна, 2016
Володіє мовами
Англійська
вільно
Українська
рідна
Ірина Віталіївна
Ірина Віталіївна
Продавець

Тернопіль
повна зайнятість
Остання активність 1 тиждень тому