Працювала в 6 компаніях   2 роки 9 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, Телекомунікації / Зв'язок

Сервіс менеджер

COMFY

Торгівля роздрібна / Retail

7 місяців

02.2026 - 08.2026

Розрахунок клієнтів на касі, робота з будь-якою документацією, робота з бухгалтерією, робота з касою, терміналом та банками, робота з клієнтами, прийом товарів на ремонт, співпраця з Сервісними центрами, формування пакетів документів, прийом та звільнення людей, перевірка товарів, продаж товарів, робота з офіційними документами з АСЦ, робота з CRM системами, інкасація, виконання звітів, формування архіву документів, робота зі скаргами, закриття та відкриття магазину, робота з пошкодженим товаром на магазині, відправка документів та робота з клієнтами по телефону. Обслуговування та робота з бізнес клієнтами та безготівкою. Робота з ФОП, ТОВ, ПП та іншими організаціями.
  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Продавець-універсал

ROZETKA

Торгівля роздрібна / Retail

4 місяці

10.2025 - 02.2026

Робота з людьми, обслуговування клієнтів, робота з касою, розрахунок клієнтів, робота з товаром, який люди замовляли, робота з алкоголем та іншим товаром вітрини, робота з касовою системою з іншими CRM системами, збирання замовлень, робота з ТЗД, виставка товару на вітрину, прибирання магазину, створення та робота з різними документами, прийом товару на сервіс, обслуговування клієнтів по товару та допомога з налаштуванням.
  • Консультування клієнтів щодо асортименту товарів
  • Допомога у виборі товарів та оформленні покупок
  • Прийом та розміщення товарів на полицях
  • Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
  • Оформлення вітрин та викладка товарів
  • Участь у проведенні інвентаризацій
  • Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
  • Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
  • Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів

Консультант-продавець стиліст

Katy Soho

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 4 місяці

04.2024 - 07.2025

Обслуговування клієнтів, допомога при виборі товару, консультація по асортименту, допродажі, виконання плану, інвентаризація, робота з CRM системою, з касовою програмою, розрахунок клієнтів, підтримання чистоти в магазині.
  • Підбір стилістичних рішень для клієнтів
  • Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
  • Оформлення вітрин та викладка товарів
  • Участь у проведенні інвентаризацій
  • Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
  • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
  • Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів

Приймальник замовлень у хімчистку

Perfetto

Торгівля роздрібна / Retail

3 місяці

01.2025 - 04.2025

Консультування клієнтів, прийом одягу та інших виробів, робота з касою, робота з програмою Сота каса, правильне створення документів, знання інформації про одяг, взуття та шкіру.
  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей

Консультант центру продажів та обслуговування

Датагруп Volia

Телекомунікації / Зв'язок

10 місяців

12.2023 - 09.2024

Консультування клієнтів, робота з 1С, робота з Microsoft office, продажі, навчання продажів та підвищення кваліфікації, проведення інвентаризації, робота з клієнтами по телефону, обробка даних, робота з сайтами компанії, створення реклами та робота в команді.
  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей

Продавець непродовольчих товарів

Остер

Торгівля роздрібна / Retail

2 місяці

08.2023 - 09.2023

Консультування клієнтів, проведення інвентаризації, прийом товару, вміння користуватись комп?ютером програмами Microsoft Office та програмою C1
  • Консультування клієнтів щодо асортименту
  • Реалізація товарів
  • Викладка товарів у торговельному залі
  • Підтримка актуальності цінників
  • Участь в інвентаризації
  • Підтримання порядку на робочому місці
  • Дотримання стандартів обслуговування

Ключова інформація

  • Комунікабельність
  • Відповідальність
  • Уважність
  • Клієнтоорієнтованість
  • Робота в команді
  • Касові операції

Навчалась в 3 закладах

Західноукраїнський національний університет

Міжнародне право

Україна, 2022

Тернопільська загальноосвітня школа I-III ступенів №14 ім. Б.Лепкого Тернопільської міської ради Тернопільської області

Атестат про повну загальну середню освіту

Україна, 2018

Тернопільська загальноосвітня школа I-III ступенів №14 ім. Б.Лепкого Тернопільської міської ради Тернопільської області

Свідоцтво про базову загальну середню освіту

Україна, 2016

Володіє мовами

Англійська

вільно

Українська

рідна

Ірина Віталіївна

Продавець

Тернопіль

18 000 грн

25 років

повна зайнятість

Активно шукає роботу

Остання активність 1 тиждень тому