- Організація та оформлення вантажних перевезень відповідно до чинних правил та нормативів залізниці. - Контроль правильності заповнення перевізних документів (накладні, відомості, акти). - Прийом, передача та обробка заявок клієнтів на відправлення або приймання вантажів. - Перевірка вагонів та вантажів на відповідність умовам перевезення. - Контроль термінів навантаження та вивантаження, ведення відповідних журналів та звітів. - Взаємодія з клієнтами, станціями та підрозділами УЗ для забезпечення безперебійного перевізного процесу. - Оформлення та передача комерційних актів, участь у розслідуваннях нестач та пошкоджень вантажів. - Контроль пломбування вагонів, правильності завантаження і кріплення вантажів. - Облік вагонів, що подаються під навантаження або вивантаження. - Робота з перевізною документацією в інформаційних системах УЗ. - Робота з небезпечними та негабаритними вантажами. - Виявлення та розшук вагонів і вантажів, що відхилилися від маршруту або затримані на шляху прямування. - Аналіз даних у системах УЗ (АСУ «Вантаж», вагонні системи, добові звіти) для встановлення місцезнаходження рухомого складу. - Взаємодія з станціями, дирекціями перевезень та іншими підрозділами для прискорення розшуку. - Обробка запитів клієнтів щодо місцезнаходження вантажів та інформування про статус руху. - Оформлення актів про затримку, нестачу або пошкодження вантажів. - Контроль термінів доставки та виявлення причин затримок. - Підготовка щоденних і зведених звітів щодо руху та простоїв вагонів. - Участь у розслідуванні інцидентів, пов’язаних із втратами чи зміною маршруту перевезень. - Координація дій між станціями для швидкого повернення або подачі загублених/затриманих вагонів за призначенням. • Планування та організація своєї роботи

• Постійне навчання та розвиток професійних навичок

• Адаптація до нових умов роботи

• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням