Працювала в 4 компаніях 13 років 2 місяці
Інше, Банки
Начальник управління операційної діяльності
Ат "рвс банк"
Інше
2 роки
01.2024 - до теперішнього часу
Перевірка повноти та правильності оформлення пакету
документів клієнта на відкриття поточного рахунку, наявності всіх документів
згідно із внутрішнім документами з фінансового моніторингу, повноти заповнення
опитувальника, коректності заведення даних в саб srбанк та успішно проведеної
перевірки клієнта згідно вимог законодавства та внутрішніх процедур банку. після
того, як юридична справа та електронна картка перевірена дається дозвіл на
відкриття рахунку
Заступник керуючого
Ат "рвс банк"
Інше
1 рік 1 місяць
01.2019 - 01.2020
Проведення консультацій для потенційних клієнтів та
залучення на обслуговування фізичних та юридичних осіб. збір документів та
формування юридичних справ юридичних та фізичних осіб. відкриття рахунків
юридичним особам, надання кредитних ліній, видача банківських гарантій,
супровід зед діяльності. обслуговування діючих клієнтів, вирішення проблемних
ситуацій.
дотримання
нормативних документів нбу та внд банку. виконання індивідуальних завдань
функціонального керівника. здійснення контролю за касовою та операційною
діяльністю. мотивування співробітників на досягнення поставлених цілей та
завдань.
забезпечення якісного обслуговування клієнтів
Керівник відділення
Пуат "кб "аккордбанк"
Банки
1 рік 1 місяць
01.2016 - 01.2017
Проведення консультацій для потенційних клієнтів та
залучення на обслуговування фізичних та юридичних осіб. збір документів та
формування юридичних справ юридичних та фізичних осіб. відкриття рахунків
юридичним особам, надання кредитних ліній, видача банківських гарантій,
супровід зед діяльності. обслуговування діючих клієнтів, вирішення проблемних
ситуацій.
дотримання
нормативних документів нбу та внд банку. виконання індивідуальних завдань
функціонального керівника. здійснення контролю за касовою та операційною
діяльністю. мотивування співробітників на досягнення поставлених цілей та
завдань.
забезпечення якісного обслуговування клієнтів
Керівник відділення
Ат "банк "фінанси та кредит"
Банки
9 років 1 місяць
01.2007 - 01.2016
Проведення консультацій для потенційних клієнтів та
залучення на обслуговування фізичних та юридичних осіб. збір документів та
формування юридичних справ юридичних та фізичних осіб. відкриття рахунків
юридичним особам, надання кредитних ліній, видача банківських гарантій,
супровід зед діяльності. обслуговування діючих клієнтів, вирішення проблемних
ситуацій.
дотримання
нормативних документів нбу та внд банку. виконання індивідуальних завдань
функціонального керівника. здійснення контролю за касовою та операційною
діяльністю. мотивування співробітників на досягнення поставлених цілей та
завдань.
забезпечення якісного обслуговування клієнтів
Ключова інформація
Вміння оперативно проаналізувати ситуацію, що склалася
навички ефективного спілкування (комунікації) з клієнтами
навички швидкої обробки великої кількості інформації
вміння вести ділові переговориВпевнений користувач ms office (word/excel/access), одб sr bank
вміння користуватися офісною технікою (принтер, сканер, ксерокс)
Навчалась в 1 закладі
Київський торговельно-економічний університет
Облік і аудит
1994
Володіє мовами
Англійська
базовий
Російська
вільно
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Національний центр підготовки банківських працівників України
2008
1. Основи з бухгалтерського обліку в банках.
2. Управління операційними ризиками в банку на основі методів та інструментів контролінгу
Додаткова інформація
Особисті якості
Стресостійкість,
цілеспрямованість, комунікабельність, відповідальність і порядність
Особисті якості
Наполегливість,
Оксана Петрівна
Оксана Петрівна
Начальник управління операційної діяльності/ керівник відділення/обслуговування корп.бізнес

Київ
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 1 місяць тому