Працювала в 4 компаніях 9 років 8 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, IT, Нерухомість та Девелопмент
SMM
Ресторація в Італії
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
3 роки 10 місяців
06.2022 - до теперішнього часу
• Створення фото- та відеоконтенту страв, атмосфери та подій ресторану;
• Написання креативних постів і описів італійською та англійською мовами;
• Робота з відгуками гостей, комунікація в коментарях і direct;
• Планування та проведення таргетованої реклами (Meta Ads);
• Аналіз результатів і підготовка звітів;
• Співпраця з локальними блогерами та партнерами;
• Просування нових меню, акцій і заходів ресторану.
Досягнення:
• Збільшила кількість підписників у соцмережах на 35% за 6 місяців;
• Підвищила рівень взаємодії з контентом на 50%;
• Збільшила кількість бронювань через соціальні мережі на 20%;
• Створила впізнаваний стиль контенту, що підкреслює атмосферу ресторану;
• Успішно організувала колаборації з блогерами, які принесли 15% приросту відвідувачів під час акцій.
CMO (Chief Marketing Officer)
KoliSar
IT
5 місяців
10.2021 - 02.2022
• Розробка та реалізація маркетингових стратегій для компанії.
• Наповнення та оновлення контенту на корпоративних сайтах та онлайн-платформах.
• Керування акаунтами компанії у соціальних мережах (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok), створення контент-планів, постів, історій та рекламних кампаній.
• Організація та координація корпоративних та публічних заходів, виставок, презентацій та конференцій.
• Співпраця з дизайнерами, копірайтерами та зовнішніми підрядниками для створення контенту та матеріалів бренду.
• Аналіз ефективності маркетингових кампаній, підготовка звітів та рекомендацій для покращення результатів.
• Управління бюджетами маркетингових проєктів та контроль витрат.
• Проведення конкурентного аналізу та досліджень ринку для підтримки стратегічних рішень.
Досягнення:
• Успішно запустила та оптимізувала корпоративний сайт, підвищивши відвідуваність на 30% за 12 місяців.
• Організувала понад 10 масштабних подій (виставки, конференції, презентації), які залучили нових клієнтів і партнерів.
• Збільшила аудиторію соціальних мереж компанії на 50% протягом року через цілеспрямовані SMM-кампанії та контент-маркетинг.
• Створила контент-плани та рекламні кампанії, які підвищили залученість користувачів на 45%.
• Впровадила систему аналізу KPI для маркетингових активностей, що дозволило ефективніше оцінювати ROI та приймати стратегічні рішення.
• Керувала бюджетом маркетингового відділу, оптимізувавши витрати та підвищивши ефективність кампаній.
• Розробка маркетингової стратегії
• Аналіз ринку та поведінки споживачів
• Планування та проведення рекламних кампаній
• Управління бюджетом на маркетинг
• Оптимізація веб-сайтів для SEO
• Проведення ринкових досліджень
• Розробка бренду та позиціонування
• Управління соціальними медіа та контентом
• Аналіз ефективності маркетингових активностей
• Організація маркетингових заходів
Marketing Manager (Маркетолог)
Retroville, ТРЦ
Нерухомість та Девелопмент
1 рік 5 місяців
06.2020 - 10.2021
• Контроль інформаційного наповнення сайту ТРЦ: акції, новини, афіші, банери, текстове наповнення, розміщення опитувань.
• Вовлечение орендарів у проекти та акції ТРЦ, координація їх участі.
• Підготовка щомісячних звітів для орендарів про проведення акцій та заходів.
• Збір призів та подарунків від орендарів і зовнішніх компаній для проектів, конкурсів та акцій.
• Збір інформації від орендарів та отримання зворотного зв’язку щодо ефективності проведених акцій і заходів.
• Координація сезонних операцій: знижки, нові колекції, пресейли, оновлення інформації на сайті та соцмережах.
• Оновлення новин, акцій, фотографій та контенту від орендарів на сайті та сторінках ТРЦ у соціальних мережах.
• Проведення спільних акцій з орендарями та партнерами ТРЦ.
• Контроль оформлення вітрин магазинів: сезонне оформлення, розміщення рекламних плакатів та інших матеріалів.
• Перевірка наявності всіх інформаційних табличок ТРЦ.
• Комунікація з CMM та PR-відділами для узгодження контенту та кампаній.
• Аналітика ефективності сайту та соціальних мереж.
• Організація, контроль та аналіз ефективності постійних заходів: фонові програми, дитячі розважальні програми, майстер-класи.
Досягнення:
• Підвищення залученості орендарів у маркетингові проекти та акції ТРЦ на 30%.
• Систематизація процесу збору зворотного зв’язку та підготовки звітів, що дозволило оцінювати ефективність кожної акції швидше та точніше.
• Оптимізація наповнення сайту та соцмереж, що збільшило відвідуваність сайту на 25% та активність у соціальних мережах на 40%.
• Успішна організація сезонних івентів та спільних акцій з орендарями, що підвищило лояльність клієнтів і привернуло нових відвідувачів.
Marketing manager (Маркетолог)
ТРЦ Dream Town
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
3 роки 11 місяців
06.2016 - 04.2020
• Контроль інформаційного наповнення сайту ТРЦ: акції, новини, афіші, банери, текстове наповнення, розміщення опитувань.
• Вовлечение орендарів у проекти та акції ТРЦ, координація їх участі.
• Підготовка щомісячних звітів для орендарів про проведення акцій та заходів.
• Збір призів та подарунків від орендарів і зовнішніх компаній для проектів, конкурсів та акцій.
• Збір інформації від орендарів та отримання зворотного зв’язку щодо ефективності проведених акцій і заходів.
• Координація сезонних операцій: знижки, нові колекції, пресейли, оновлення інформації на сайті та соцмережах.
• Оновлення новин, акцій, фотографій та контенту від орендарів на сайті та сторінках ТРЦ у соціальних мережах.
• Проведення спільних акцій з орендарями та партнерами ТРЦ.
• Контроль оформлення вітрин магазинів: сезонне оформлення, розміщення рекламних плакатів та інших матеріалів.
• Перевірка наявності всіх інформаційних табличок ТРЦ.
• Комунікація з CMM та PR-відділами для узгодження контенту та кампаній.
• Аналітика ефективності сайту та соціальних мереж.
• Організація, контроль та аналіз ефективності постійних заходів: фонові програми, дитячі розважальні програми, майстер-класи.
Досягнення:
• Підвищення залученості орендарів у маркетингові проекти та акції ТРЦ на 30%.
• Систематизація процесу збору зворотного зв’язку та підготовки звітів, що дозволило оцінювати ефективність кожної акції швидше та точніше.
• Оптимізація наповнення сайту та соцмереж, що збільшило відвідуваність сайту на 25% та активність у соціальних мережах на 40%.
• Успішна організація сезонних івентів та спільних акцій з орендарями, що підвищило лояльність клієнтів і привернуло нових відвідувачів.
Ключова інформація
• Офісні програми: Microsoft Word, Excel, PowerPoint (професійне створення презентацій).
• Інтернет-браузери та пошук інформації: Internet Explorer, Opera.
• Електронна пошта та організація комунікацій: Outlook.
• ERP-системи: 1C.
• Графічний та відеоконтент: Canva, CapCut (створення візуального контенту для соціальних мереж, презентацій та маркетингових матеріалів).
• Комунікативні навички
• Швидкий набір тексту
• Увага до деталей
• Навички вирішення проблем
• Самодисципліна
Навчалась в 2 закладах
Приватний вищий навчальний заклад "Європейський університет"
Маркетинг
2016
Бізнес-коледж Приватного вищого навчального закладу "Європейський університет"
Економіка та підприємництво
2013
Володіє мовами
Англійська
середній
Італійська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
C1
Російська
вільно
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Lingua l’italiana
Курси італійської мови – рівень C2 (вільне володіння) Школа італійської мови, Італія — 2012 Поглиблене вивчення граматики, професійної лексики та вільного спілкування в офіційних і неформальних ситуаціях.
Додаткова інформація
Особисті якості
Місцезнаходження
ЗВ?ЯЗОК
Альона
Альона
Маркетолог, SMM (віддалено)

Київ
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 1 місяць тому