Управління повним циклом бізнес-процесів кондитерського бренду: від розробки унікальних рецептур та контролю якості виробництва до фінансового планування (собівартість, ціноутворення, бюджетування). Як Direct-менеджер, забезпечувала повний супровід клієнта в Instagram: професійна консультація, обробка замовлень та робота з запереченнями, що дозволило сформувати базу лояльних клієнтів із показником повторних продажів (Retention Rate) на рівні 80%.Самостійно реалізувала стратегію просування в соцмережах: створення контент-плану, зйомка та професійний монтаж відео для TikTok та Reels. Завдяки креативному підходу досягла високих показників органічного охоплення (відео набирали понад 100к переглядів). Відповідала за операційну логістику, брендування та безпечне транспортування продукції. Успішно запустила бізнес з нуля в умовах високої конкуренції, забезпечивши стабільні обсяги продажів та системне розширення асортименту.