• Увійти
  • Зареєструватися

Працювала в 2 компаніях   12 років 2 місяці

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Освіта

Оператор call центру

Суші Мастер

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

5 років

11.2021 - до теперішнього часу

Оформлення замовлень в СРМ

Вхідна та вихідна лінія

Спілкування с клієнтами

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Реєстрація звернень та скарг
  • Надання інформації за запитами клієнтів
  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Виконання цільових дзвінків
  • Забезпечення високого рівня обслуговування

    • Педагог-організатор

    Ліцей №2

    Освіта

    8 років 6 місяців

    09.2014 - 02.2023

    У моєму досвіді роботи як педагога-організатора я відповідала за планування та координацію виховно-освітньої роботи в навчальному закладі. Я організовувала заходи культурно-масової роботи, спрямовані на розвиток та виховання учнів. Також я активно співпрацювала з педагогічним колективом, батьками та учнями для створення сприятливого середовища для навчання та розвитку. Мої зусилля сприяли покращенню дисципліни та підвищенню інтересу учнів до навчання.

  • Планування та організація роботи у закладі освіти або навчальній групі
  • Координація та контроль за проведенням заходів та подій
  • Взаємодія з колективом педагогів та учнями для досягнення цілей навчального закладу
  • Розвиток творчих ідей та ініціатив у сфері освіти
  • Організація роботи з батьками та учнями з питань навчання та виховання
  • Підготовка і проведення заходів з профорієнтації та кар'єрного розвитку
  • Взаємодія з громадськістю та представниками інших установ у сфері освіти

    • Ключова інформація

  • Навички телефонних переговорів
  • Клієнтоорієнтованість
  • Уважність
  • Стресостійкість
  • Продажі в кол-центрі
  • Багатозадачність

    • Навчалась в 1 закладі

    Бердянський державний педагогічний університет

    Соціальна робота

    2019

    Додаткова інформація

    Свій розділ

    Розглядаю виключно дистанційний формат, оскільки проживаю за містом та маю дитину, яку наразі немає з ким залишати під час роботи в офісі. Водночас дистанційна робота дає мені змогу ефективно поєднувати професійні обов’язки з особистими, зберігаючи високий рівень відповідальності та результативності.

    Тетяна

    Оператор call центру

    Дніпро

    25 000 грн

    31 рік

    повна зайнятість, неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Активно шукає роботу

    Остання активність 5 годин тому