Працюю VIP Retention Manager в iGaming-індустрії, де відповідаю за утримання та залучення ключових гравців. Надаю персональну підтримку й індивідуальні пропозиції, щоб підвищити активність і лояльність клієнтів. Моніторю поведінку гравців для виявлення ризиків відтоку та можливостей для реактивації, а також співпрацюю з продуктовою, казино- та платіжною командами для покращення VIP-досвіду.

Я працювала у сфері HVAC, де займалася продажами та супроводом ключових клієнтів. Мої обов’язки включали пошук і залучення нових клієнтів, контроль виконання замовлень, ведення переговорів із постачальниками та підтримку довгострокових відносин з B2B-партнерами.

Мала досвід роботи менеджером ресторану, де відповідала за управління командою, організацію роботи закладу та контроль якості обслуговування. Займалася підбором і навчанням персоналу, співпрацювала з постачальниками, організовувала події, вирішувала кризові ситуації та впроваджувала нові рішення для залучення гостей.

Працювала на посаді Sales Manager, зосереджуючись на залученні нових клієнтів, веденні переговорів та розробці стратегій продажів. Координувала роботу студії та займалася просуванням у соціальних мережах, включно зі створенням контенту та аналізом ефективності кампаній. Забезпечувала приріст клієнтів і вибудовувала довготривалі відносини, збільшуючи продажі тату-послуг завдяки індивідуальним пропозиціям та переговорам. Розробляла й реалізовувала стратегії продажів для розширення охоплення студії та збільшення кількості записів, а також просувала бренд студії через створення привабливого контенту та оцінку результатів кампаній.