Працювала в 6 компаніях   16 років 9 місяців

Інтернет, Телекомунікації / Зв'язок, Банки, Інше

Керівник відділу аналітики

Platon, PSP / Платежі онлайн

Інтернет

7 років 7 місяців

01.2018 - 07.2025

- Розробка та автоматизація бізнес процесів CRM Bitrix.

- Впровадження нових процесів та супровід діючих.

- Написання інструкцій, навчання та підтримка користувачів.

- Формування аналітичних звітів

- Оптимізація та автоматизація процесів обробки даних

- Проведення звірок

- Контроль чинної методології обробки даних на відповідність актуальним процесам.

Аналітик консолідованої інформації

Platon, PSP / Платежі онлайн

Інтернет

2 роки 4 місяці

09.2015 - 12.2017

- Збір та систематизація даних відповідно до встановлених регламентів

- Формування аналітичних звітів

- Візуалізація даних у looker studio (підтримка діючих Dashboard та розробка нових за запитом користувачів)

- Аналіз тенденцій та динаміки змін у показниках

- Оптимізація та автоматизація процесів обробки даних

Спеціаліст технічної підтримки

Kyivstar/Київстар

Телекомунікації / Зв'язок

1 рік 7 місяців

12.2013 - 06.2015

- Підтримка користувачів, виконання заявок ServiceDesk (1 та 2 лінія)

- Контроль швидкості виконання заявок

- Створення та контроль погодження документів (щодо надання прав доступу) в системі електронного документообігу Megapolis

-Учать в тестуванні доробок

Фінансовий контролер

Райффайзен Банк

Банки

1 рік 11 місяців

01.2012 - 11.2013

- Автоматизації процесів обробки даних

- Формування та супроводження фінансової звітності

- Проведення управлінських коригувань

- Покращення існуючих та впровадження нових інструмнтів контролінгу

Провідний фахівець з контролю якості електронних даних

Nielsen

Інше

1 рік 2 місяці

07.2010 - 08.2011

-Тестування даних (FoxPro, Access)

-Контроль якості даних маркетингових досліджень

-Покращення інформаційного обміну з представниками роздрібних мереж

-Участь в переговорах з клієнтами

-Проведення презентацій

Спеціаліст з обробки електронних даних

Nielsen

Інше

2 роки 2 місяці

05.2008 - 06.2010

- Збір та аналіз статистичних даних.

- Обробка та коригування згідно регламенту.

- Забезпечення оперативності доставки та цілісності даних.

Ключова інформація

MS Access, MS Excel, Power Query, SQL , MS Visio, Looker Studio, Jira, CRM

Навчалась в 1 закладі

Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»

Комп'ютерно–інтегровані технологічні процеси та виробництва

2008

Людмила

Аналітик

Київ

40 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 2 дні тому