Працювала в 6 компаніях 16 років 9 місяців
Інтернет, Телекомунікації / Зв'язок, Банки, Інше
Керівник відділу аналітики
Platon, PSP / Платежі онлайн
Інтернет
7 років 7 місяців
01.2018 - 07.2025
- Розробка та автоматизація бізнес процесів CRM Bitrix.
- Впровадження нових процесів та супровід діючих.
- Написання інструкцій, навчання та підтримка користувачів.
- Формування аналітичних звітів
- Оптимізація та автоматизація процесів обробки даних
- Проведення звірок
- Контроль чинної методології обробки даних на відповідність актуальним процесам.
Аналітик консолідованої інформації
Platon, PSP / Платежі онлайн
Інтернет
2 роки 4 місяці
09.2015 - 12.2017
- Збір та систематизація даних відповідно до встановлених регламентів
- Формування аналітичних звітів
- Візуалізація даних у looker studio (підтримка діючих Dashboard та розробка нових за запитом користувачів)
- Аналіз тенденцій та динаміки змін у показниках
- Оптимізація та автоматизація процесів обробки даних
Спеціаліст технічної підтримки
Kyivstar/Київстар
Телекомунікації / Зв'язок
1 рік 7 місяців
12.2013 - 06.2015
- Підтримка користувачів, виконання заявок ServiceDesk (1 та 2 лінія)
- Контроль швидкості виконання заявок
- Створення та контроль погодження документів (щодо надання прав доступу) в системі електронного документообігу Megapolis
-Учать в тестуванні доробок
Фінансовий контролер
Райффайзен Банк
Банки
1 рік 11 місяців
01.2012 - 11.2013
- Автоматизації процесів обробки даних
- Формування та супроводження фінансової звітності
- Проведення управлінських коригувань
- Покращення існуючих та впровадження нових інструмнтів контролінгу
Провідний фахівець з контролю якості електронних даних
Nielsen
Інше
1 рік 2 місяці
07.2010 - 08.2011
-Тестування даних (FoxPro, Access)
-Контроль якості даних маркетингових досліджень
-Покращення інформаційного обміну з представниками роздрібних мереж
-Участь в переговорах з клієнтами
-Проведення презентацій
Спеціаліст з обробки електронних даних
Nielsen
Інше
2 роки 2 місяці
05.2008 - 06.2010
- Збір та аналіз статистичних даних.
- Обробка та коригування згідно регламенту.
- Забезпечення оперативності доставки та цілісності даних.
Ключова інформація
MS Access, MS Excel, Power Query, SQL , MS Visio, Looker Studio, Jira, CRM
Навчалась в 1 закладі
Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»
Комп'ютерно–інтегровані технологічні процеси та виробництва
2008
Людмила
Людмила
Аналітик

Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 2 дні тому