Управляла всіма етапами подорожей клієнтів, включаючи бронювання готелів, квитків та екскурсій. Надавала індивідуальні консультації щодо вибору туру та подорожі. Впроваджувала маркетингові стратегії для залучення нових клієнтів та збільшення продажів турів. Ефективно вирішувала конфліктні ситуації та забезпечувала високий рівень задоволеності клієнтів.
• Планування та організація туристичних поїздок
• Експертна підтримка клієнтів у виборі туристичних продуктів
• Бронювання готелів та квитків
• Оформлення віз
• Розробка туристичних маршрутів та екскурсій
• Моніторинг туристичного ринку
• Управління клієнтською базою
• Організація рекламних кампаній та акцій для просування туристичних продуктів
• Ведення фінансової звітності
• Контроль надходжень і витрат

У ролі контент-менеджера я відповідав за створення та редагування різноманітного контенту для веб-сайту компанії. Мої обов'язки включали написання текстів, підготовку графічних матеріалів та роботу з відео контентом. Я успішно оптимізував контент для підвищення рейтингу в пошукових системах та забезпечення привабливості для аудиторії. Мої зусилля призвели до збільшення кількості відвідувачів веб-сайту та підвищення взаємодії з контентом.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку