Працювала в 9 компаніях   8 років 10 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Інше, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Медицина та Охорона здоров'я, Освіта

Менеджер по роботі з клієнтами

Paradise Gift Shop

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 4 місяці

09.2024 - до теперішнього часу

Допомога розвитку магазину трендових товарів та дитячих іграшок:
1. зйомка відео контенту
2. проведення розіграшів у ТікТок та Instagram або наживо
3. проведення прямих ефірів у ТікТок для збільшення продажів
4. відповіді на коментарі та повідомлення
5. допомога в адміністративних задачах керівнику

Менеджер з туризму

Не вказано

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

1 рік 8 місяців

05.2024 - до теперішнього часу

Організація індивідуальних та сімейних подорожей (для сім’ї з 5 осіб і окремих клієнтів).
1. Повний супровід подорожі «від дверей до дверей» - планування маршруту, бронювання транспорту та проживання.
2. Координація автомобільних, залізничних, авіаційних і автобусних переїздів.
3. Підготовка комплексних маршрутів для сімейного відпочинку та ділових поїздок.
4. Контроль логістики, зручності пересадок і таймінгу подорожі.

Youtube influencer assistant

Nika Karuso

Інше

6 місяців

02.2025 - 07.2025

Адміністративна підтримка: - Ведення календаря зйомок, публікацій, зустрічей. - Організація робочого графіку та нагадування про дедлайни. - Ведення бази контактів (бренди, партнери, підписники). - Допомога в підготовці до поїздок (бронювання, квитки, готелі). - Вирішення побутових чи дрібних завдань блогера (якщо треба).
Комунікації та співпраця: - Відповіді на робочі листи та повідомлення. - Ведення переговорів із брендами та рекламодавцями. - Підготовка та узгодження контрактів і комерційних пропозицій. - Спілкування з фанатами (коментарі, приватні повідомлення).
Контент-менеджмент: - Завантаження відео на YouTube. - Написання описів, заголовків, підбір тегів і ключових слів. - Організація плейлистів і структури каналу. - Планування контенту й створення контент-календаря. - Модерація прямих ефірів на YouTube та Twitch.
Креатив та розвиток контенту: - Допомога у написанні сценаріїв або планів відео. - Генерація ідей для нових роликів, рубрик, інтеграцій. - Пошук актуальних трендів і тем.
Аналітика та звітність: - Підготовка звітів для брендів.
Технічна підтримка: - Контроль завантаження та збереження файлів. - Організація Google Drive чи іншого сховища.

Assistant Project and Marketing Manager

Teiva systems

Інше

1 рік 11 місяців

07.2022 - 05.2024

Реклама: - Створення креативів для соціальних мереж згідно контент-плану. - Інформаційні листи для клієнтів. - Робота з поширенням інформації про навчання. - Тестування та пошук рекламних сайтів.
Робота з клієнтами: - Підтримка студентів під час навчання. - Допомога в реєстрації слухачів на курс.
Організація навчального процесу: - Допомога в організації навчання співробітників компанії. - Участь у розробці навчальних карт для співробітників і клієнтів компанії. Адміністрування корпоративних заходів для підтримки корпоративної культури. - Допомога в організації вебінарів. - Допомога в організації курсу.
Додатково: - Переклад текстів на англійську мову. - Проведення досліджень відповідно до вимог. - Виконувати управлінські доручення: пошук та аналіз інформації в Інтернеті, бронювання квитків та готелів.

Персональний асистент директора/перекладач

Al arabiya investment company

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

3 місяці

12.2021 - 02.2022

- переклад документів - виконання різних завдань керівництва : - розробка макету сайту для компанії із подальшим контролем виконання завдання - допомога в оформленні документів - переклад керівникам (англійська - українська, українська - англійська) на зустрічах

Клієнт менеджер/smm менеджер

Комп'ютерна вишивка/plahta/kaftansaffron

Інше

7 місяців

06.2021 - 12.2021

- робота з клієнтами (в тому числі з іноземними клієнтами): - чат-переписка та відповіді на телефонні дзвінки клієнтів, щодо послуг, що надає команія - оформлення замоалень - супровід клієнта у телефонному режимі від замовлення до доставки (клієнти з усього світу) - робота в соц. мережах (Instagram, Facebook, Amazon, Ebay, Etsy), в месенджерах (Viber, Telegram, Whatsapp), а також на електронній пошті - оформлення соціальних мереж (Instagram, Facebook): - пости - сторіз - робота у фоторедакторі - створення рахунків у разі необхідності, а також актів після надання послуг

Асистент відділу маркетингу, асистент бренд менеджера

Тов "мілтонія фарма"

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

10 місяців

09.2020 - 06.2021

- робота із поставщиками - підготовка (закупівля необхідного) для проведення семінарів - організація вебінарів\семінарів - робота в Інстаграм та Facebook, створення унікального контенту(відео, фото та текстові матеріали) - робота в 1С, заміна менеджера із збуту 1 раз в тиждень, та при його відпустці\лікарняному

Офіс - менеджер

Тов "мілтонія ортопедія"

Медицина та Охорона здоров'я

9 місяців

07.2020 - 03.2021

- налагоджена робота із працівниками; - співпраця із новими та налагодження зв'язків із старими поставщиками - правильне оформлення документообігу - підтримання чистоти в офісі та своєчасне замовлення продуктів/господарчих товарів -робота в 1С

Викладач - репетитор

Aec

Освіта

3 роки 7 місяців

12.2016 - 06.2020

Викладання матеріалу для вивчення англійської мови як індивідуально, так і в групах (до 15 осіб) - перевірка домашніх завдань

Ключова інформація

Ms excel, ms word, користувач пк, користувач internet, ms powerpoint, робота з оргтехнікою, adobe photoshop, crm, canva, обробка фото,Знання комп'ютера, ms office, adobe photoshop, canva, powerpoint, 1c, google docs

Навчалась в 1 закладі

Кнлу

Перекладачів

1, 2019

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Українська

вільно

Курси, тренінги, сертифікати

Digital Marketing Course

2025

Курс «Шлях пораненого до прийняття нового себе та повного психосоціального відновлення»

2025

AI Basics

2024

Artificial Intelligence (AI)
AI Basics

Додаткова інформація

Комп'ютерні навички

MS Excel, MS Word, Користувач ПК, Користувач Internet, MS PowerPoint, Робота з оргтехнікою, Adobe Photoshop, CRM, Canva, Обробка фото, Організованість, Креативність, Розробка маркетингової стратегії, Самостійне прийняття рішень, Уміння аналізувати, Уважність, Комунікабельність, Здатність до навчання, Відповідальність, Неконфліктність, Доброзичливість, Ведення документації, Адаптивність, Чесність, Привітність, Ведення CRM, Грамотна усна та письмова мова, YouTube Studio, Дисциплінованість, MS Office, Digital-маркетинг, SMM.

Анна

Менеджер по роботі з клієнтами

Івано-Франківськ

Готовий переїхати: Надвірна

27 років

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 місяць тому