Працював в 3 компаніях   2 роки 6 місяців

Транспорт та Логістика

Dispatcher

Nova Post Europe

Транспорт та Логістика

4 місяці

09.2025 - до теперішнього часу

• Аналіз логістичних процесів та виявлення відхилень;
• Моніторинг руху міжнародних відправлень та усунення затримок;
• Аналіз першопричин та розслідування кейсів;
• Досвід роботи з внутрішніми системами Reporting, Tableau, OM, Eurogate, Prolog;
• Автоматизація процесів за допомогою Google Apps Script/формул;
• Створення дашбордів та звітностей в Google Sheets/MS Excel;
• Консолідація даних та контроль якості даних;
• Просунутий рівень володіння Excel (формули, зведені таблиці, макроси);
• Комунікація з клієнтами та підрозділами з питань доставки.

Customer Care Group Specialist

Nova Post Europe

Транспорт та Логістика

1 рік 1 місяць

08.2024 - 09.2025

• Працював із CRM-системами та внутрішнім корпоративним ПЗ для
обробки та відстеження запитів.
• Забезпечував точність та узгодженість даних у кількох інформаційних
системах.
• Співпрацював із технічними та операційними відділами для
вирішення міжфункціональних і клієнтських завдань.
• Обробляв та аналізував великі масиви даних (Google Sheets, Excel)
для звітності та моніторингу.
• Виявляв і усував технічні проблеми, пропонував покращення бізнес-
процесів.
• Виконував додаткові завдання керівництва, демонструючи надійність
та відповідальність.
• Підтримував клієнтів через телефон, чат та email, дотримуючись
високих стандартів обслуговування.

Оператор контакт центру

Нова пошта

Транспорт та Логістика

1 рік 2 місяці

07.2023 - 08.2024

• Вирішував стандартні та нестандартні питання, координуючи роботу
з технічними та логістичними командами.
• Використовував корпоративне програмне забезпечення для
управління процесами та підтримки точності даних.
• Сприяв покращенню бізнес-процесів та оптимізації якості сервісу.
• Надавав клієнтам точну інформацію та підтримку через телефонні
дзвінки та цифрові канали.
• Обробляв і відстежував клієнтські запити у CRM та внутрішніх IT-
системах.

Ключова інформація

Технічні навички: 

Мови програмування: Java (8, 11, 17)
Фреймворки: Spring (Core, MVC, Boot), JSP
Керування версіями: Git (GitHub, GitLab)
Серверні технології: Apache Tomcat
IDE: Intellij IDEA, Visual Studio, RubyMine
БД: PostgreSQL, MySQL, SQL, JDBC
Шаблонізація: Thymeleaf
MS Excel, Google Sheets
Особисті якості:
• Аналітичне мислення та вміння вирішувати складні задачі
• Ефективна комунікація та вміння працювати в команді
• Адаптивність та готовність до навчання та освоєння нових технологій
• Педантичність
• Увага до деталей
• Стрестостійкість

Навчався в 2 закладах

Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна

Комп'ютерні науки

Харків, 2026

Полтавська гімназія №32

Полтава, 2021

Володіє мовами

Англійська

поглиблений

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Certificate of Completion: Advanced English Course (CAE Expert, Cambridge University Press)

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Spring Framework (YouTube, alishev)

2024

Цей курс дає фундаментальне розуміння Spring Framework та його основних компонентів, таких як IoC (Inversion of Control), DI (Dependency Injection), Bean Lifecycle, анотації (@Autowired, @Qualifier, @Value тощо), а також конфігурація через XML та Java-код.

  • IoC, DI – впровадження залежностей та управління життєвим циклом компонентів
  • Spring MVC – створення веб-додатків, робота з контролерами, HTTP-запити (GET, POST)
  • CRUD та REST API – взаємодія з базами даних та побудова REST-сервісів
  • Thymeleaf – передача даних між контролером та представленням
  • Валідація форм (@Valid) – перевірка даних у веб-додатках
  • JDBC API та JdbcTemplate – робота з базами даних, підключення через PreparedStatement для захисту від SQL-ін'єкцій


Java for beginners (YouTube, alishev)

2023

Відеокурс, який охоплює основи програмування на Java, включаючи синтаксис мови, об'єктно-орієнтоване програмування, роботу з колекціями, масивами, циклами, обробку виключень, роботу з файлами та серіалізацію.

Java EE for beginners (YouTube, alishev)

2023

Основи розробки веб-додатків на Java EE: робота з сервлетами, Apache Tomcat, Java Server Pages (JSP), сесіями, куками, обробкою запитів та URL-параметрів і підключенням до баз даних через JDBC.

Deshko School of Languages

2021

Завершив курс англійської мови рівня Advanced (C1) за програмою CAE Expert від Cambridge University Press

Сертифікат цифрової грамотності від Дія. Цифрова освіта

Переглянути

Додаткова інформація

Хобі

Поглиблено вивчаю мову програмування Java, працюю на pet-проєктами, переглядаю відеокурси з Java, Spring, SQL. Читаю технічну літературу (Thinking in Java, Брюс Еккель). Відвідую тренажерний зал

Projects

Я маю декілька ключових pet-проєктів: Password Generator - Java-додаток для створення надійних паролів довжиною до 40 символів. Реалізовано можливість налаштування параметрів складності згенерованого паролю (великі/малі літери, цифри, спеціальні символи).?? Emails Generator - інструмент для автоматизованого створення корпоративних поштових адрес, призначений для роботи з великими обсягами даних. Використовує бібліотеку icu4j для транслітерації імен, а також має можливість вибору домену, що допомагає стандартизувати формат email-адрес для компаній.?? Java Telegram - демонстраційний бот, створений за допомогою Telegram API, Java та Spring Boot. Функціонал включає:?віддалене керування комп’ютером (хостом); роботу з користувацькими даними (збереження в БД); відправку повідомлень та здійснення розсилок; отримання актуального прогнозу погоди; генерацію випадкових жартів; відстеження та обробку певних дій користувача.?? QRCode Generator- програма для генерації QR-кодів з тексту. Використовує бібліотеку ZXing та фреймворк Swing.

Павло

Системний аналітик

Полтава

Готовий переїхати: Київ, Харків

30 000 грн

21 рік

Активно шукає роботу

проектна робота, повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці

Оновлено 3 тижні тому