Працювала в 1 компанії   1 рік 10 місяців

Краса / Фітнес / Спорт

Адміністратор

Barbershop

Краса / Фітнес / Спорт

1 рік 10 місяців

08.2023 - 05.2025

Вела сторінку компанії в Instagram (контент, історії, відповіді в Direct).
Приймала та обробляла заявки клієнтів онлайн.
Записувала клієнтів у CRM / Google-таблиці, контролювала графік.
Нагадувала про запис, узгоджувала зміни та перенос візитів.
Консультувала щодо послуг і товарів, здійснювала продаж.
Телефонувала клієнтам для підтвердження або додаткових пропозицій.
• Підготовка документів
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Забезпечення порядку в офісі
• Ведення звітності
• Розподіл завдань між співробітниками
• Обслуговування клієнтів
• Керування офісними процесами
• Прийом дзвінків

Ключова інформація

Просунуте користування Instagram, Facebook, месенджерами (Direct, WhatsApp, Telegram).
Онлайн-запис, робота з CRM та Google-таблицями.
Продаж товарів і послуг через соцмережі.
Комунікація з клієнтами та робота з запереченнями.
Організація та координація графіка майстрів.
• Управління онлайн продажами
• Відповідальність
• Клієнтоорієнтованість
• Комунікаційні навички

Додаткова інформація

Захоплення та інтереси

Займаюся спортом, що допомагає підтримувати високу працездатність, дисципліну та витривалість. Звикла працювати на результат і не здаватися у складних ситуаціях — цей підхід успішно використовую й у роботі з клієнтами.

Єлизавета

Адміністратор

Харків

15 000 грн

21 рік

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Оновлено 3 тижні тому