Я – відповідальна та комунікабельна студентка з досвідом роботи дірект-менеджером та контент-мейкером. Маю навички ефективної роботи з клієнтами в Instagram Direct: працюю за готовими шаблонами повідомлень та вмію самостійно формувати діалоги, якщо шаблонів немає. Знаю, як використовувати короткі коди для швидкої відповіді (наприклад, “код 109” > готовий текст), та можу адаптувати повідомлення під конкретну ситуацію.
Вмію швидко орієнтуватися у спілкуванні з клієнтами, знаходити правильні слова, своєчасно давати потрібну інформацію, а також ефективно вирішувати конфліктні ситуації.