Працювала в 2 компаніях   2 роки 5 місяців

Краса / Фітнес / Спорт, Медицина та Охорона здоров'я

Старший адміністратор

Concept Beauty Space

Краса / Фітнес / Спорт

1 рік 3 місяці

08.2025 - 10.2026

Обов’язки:
- Зустріч та консультація клієнтів, створення комфортної атмосфери в салоні.
- Запис клієнтів на процедури, ведення та контроль графіка майстрів.
- Робота з телефонними дзвінками, месенджерами та соціальними мережами.
- Підтвердження записів, нагадування про візити та робота з повторними записами.
- Розрахунок клієнтів, робота з касою та терміналом.
- Продаж косметичних засобів та послуг салону.
- Ведення клієнтської бази та актуалізація інформації.
- Контроль чистоти, порядку та наявності необхідних матеріалів у салоні.

Адміністратор

Сфера Плюс

Медицина та Охорона здоров'я

2 роки 1 місяць

06.2024 - 07.2026

На посаді адміністратора медичного центру я відповідала за повний цикл комунікації з пацієнтами - від першого звернення до завершення візиту. Реєструвала пацієнтів, консультувала щодо послуг, координувала розклад лікарів та запис. Вела телефонні переговори, відповідала на звернення в месенджерах. Контролювала наявність витратних матеріалів, здійснювала замовлення, вела соціальні мережі.
Працювала віддалено.

Ключова інформація

  • Комунікативні навички
  • Організаційні здібності
  • Ведення графіків, розкладів, записів
  • Планування і контроль виконання завдань
  • Робота з CRM-системами (якщо ведеться запис або база клієнтів)
  • Прийом вхідних/вихідних дзвінків
  • Ведення комунікації в месенджерах та соцмережах
  • Запис клієнтів на послуги
  • Вміння викладати інформацію в соцмережах
  • Вміння працювати в команді

Навчалась в 1 закладі

Національний авіаційний університет

Факультет економіки та бізнес-адміністрування/ Електронний маркетинг

2026

Володіє мовами

Англійська

базовий

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Genesis "Analytics in product-based IT"

2026

https://strum.education/uk/certificate/playground/66c49c139b41583c88e71f53?userId=698b8f453a71572fc99e6ee2

Genesis "Marketing for IT Products"

2025

https://strum.education/uk/certificate/playground/65a1597fb45708c7bf994964?userId=66d4a502d7e4d43564a8d075

Genesis "Creation and Development of IT Products"

2025

https://strum.education/uk/certificate/playground/652d14740ea8efd7449220df?userId=66d4a502d7e4d43564a8d075

Genesis "Management in product-based IT"

2024

https://strum.education/uk/certificate/playground/65e0a883dd4847b588296c3b?userId=66d4a502d7e4d43564a8d075

Анастасія

Адміністратор

Київ

Голосіївський район, Шевченківський район

25 000 грн

21 рік

повна зайнятість

Активно шукає роботу

Остання активність 1 день тому