Організовувала щоденну роботу магазину, контролювала процеси приймання та відправлення товарів, облік залишків і планування інвентаризацій. Сприяла підвищенню продажів завдяки регулярному аналізу показників, підбору актуального асортименту та активній комунікації з клієнтами. Мала досвід просування магазину в соціальних мережах, створення акцій і програм лояльності.
Ключові обов’язки та досягнення:
• Ведення товарного обліку, складання звітності
• Онлайн-консультації клієнтів, обробка замовлень, супровід доставки
• Аналіз продажів, планування закупівель
• Розробка акцій, знижок, системи лояльності
• Створення контенту для Instagram / Facebook (фото, тексти, сторіс)
• Ведення сторінок магазину в соцмережах

• Організація роботи персоналу
• Контроль за виконанням плану продажів
• Ведення документації магазину
• Управління товарними запасами
• Забезпечення якості обслуговування покупців
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Тренування та навчання співробітників
• Підтримання порядку та чистоти в торговому залі
• Аналіз ефективності продажів

• Обслуговування покупців на касі
• Здійснення продажів
• Приймання готівкових та безготівкових платежів
• Консультування клієнтів щодо товарів
• Викладка товару та підтримка порядку в торговому залі
• Перевірка цінників та наявності товарів
• Ведення касової звітності та обліку
• Дотримання стандартів обслуговування та торговельного процесу

• Консультування клієнтів
• Продаж товарів та послуг
• Ведення клієнтської бази
• Участь в акціях та розпродажах
• Підтримка відносин з клієнтами