Організація та координація щоденної роботи клініки з метою забезпечення її безперебійного й ефективного функціонування.

• Зустріч пацієнтів, створення комфортної та доброзичливої атмосфери сервісу, супровід пацієнта на всіх етапах взаємодії з клінікою.
• Ведення та контроль записів пацієнтів, робота з медичною та адміністративною документацією, актуалізація даних.
• Контроль рахунків, оплат, касової дисципліни, підготовка та подання фінансової звітності керівництву.
• Виконання адміністративних та організаційних завдань за дорученням власниці, операційного директора та керуючого клінікою.
• Взаємодія із зуботехнічними лабораторіями: оформлення та контроль замовлень, комунікація, дотримання термінів виконання робіт.
• Допомога в закритті організаційних питань клініки, участь у вирішенні операційних та внутрішніх процесів.
• Стажування, адаптація та навчання нових адміністраторів, передача стандартів роботи та сервісу.
• Контроль чистоти, порядку й організації простору клініки відповідно до внутрішніх стандартів.
• Забезпечення високого рівня сервісного обслуговування пацієнтів та підтримка позитивного іміджу клініки.

Спостереження за ситуацією в режимі реального часу виявлення підозрілої активності вміння швидко реагувати на нестандартні ситуації робота з системами відеоспостереження (cctv) збереження конфіденційної інформації аналітичне мислення високий рівень концентрації уваги проведення внутрішніх розслідувань запис відеоматеріалу та робота з архівом надання інформації керівництву у разі виявлення інцидентів

Організація роботи персоналу розв язання конфліктних ситуацій робота з клієнтами: консультації, підтримка, сервіс контроль якості обслуговування ведення запису клієнтів (онлайн/офлайн) управління графіками та розкладом робота з касою та звітністю вміння працювати в багатозадачному режимі комунікабельність, лідерські якості знання офісних програм і crm - систем грамотна консультація пацієнтів щодо проведення процедур. (в межах компетентності.) розрахунок пацієнта ведення srm - системи, формування звітів підтримання чистоти в клініці

Організація і ведення продажів продукції компанії планування і проведення аналітичної роботи забезпечення продажів контроль над відвантаженнями товару і розрахунками з покупцями підтримка і ведення ділових переговорів з клієнтами, спрямованих на інтереси компанії - оцінка потреб покупців ведення прийому, обробка і належне оформлення замовлення, які пов язані з відвантаженням товарів клієнту здійснювати інформування клієнтів по всіх змінах в компанії - акціям, асортименту продукції, цінах на неї та надходжень на склад остаточно погоджувати з покупцями ціну кожної продукції, дату відвантаження і можливий спосіб доставки. передати всі складені заявки на доставку до відділу логістики

Зустріч та консультація клієнтів, запис на процедури ведення графіку майстрів і контроль за розкладом ведення каси та щоденної фінансової звітності консультація щодо послуг салону та діючих акцій контроль чистоти та порядку в зоні рецепції взаємодія з персоналом для організації безперебійної роботи робота з відгуками клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій

Зустріч клієнтів, запис на стрижки та гоління ведення графіку роботи майстрів, координація записів контроль порядку в залі очікування та на робочих місцях ведення каси, розрахунок клієнтів, щоденна звітність презентація послуг, інформування про акції та новинки робота з клієнтськими відгуками, підтримка сервісу на високому рівні замовлення витратних матеріалів та контроль наявності продукції