Працювала в 2 компаніях   3 роки 9 місяців

Інше, Реклама та PR-послуги

Менеджер по роботі з клієнтами

Call center

Інше

3 роки 9 місяців

01.2023 - до теперішнього часу

  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Залучення нових клієнтів
  • Підтримка існуючих клієнтів
  • Розвиток клієнтської бази
  • Аналіз потреб клієнтів
  • Звітність перед керівництвом
  • Планування стратегії продажів
  • Оператор чата удаленно

    Skilltex

    Реклама та PR-послуги

    1 рік 3 місяці

    02.2023 - 04.2024

    У ролі оператора чату вдало вирішував запити клієнтів та надавав їм необхідну підтримку в режимі реального часу. Ефективно взаємодіяв з клієнтами, швидко реагуючи на їх запитання та проблеми. Забезпечував високий рівень задоволеності клієнтів завдяки оперативним відповідям та рішенням. Досягав успішного вирішення конфліктних ситуацій та підвищував репутацію компанії серед клієнтів.

    Ключова інформація

    Робота з текстовими редакторами word, excel і ТД

    Редактор текстів

    Написання текстів

    • Дисциплинированность
    • Пунктуальность
    • Креативность
    • Коммуникабельностью
    • Стресcоустойчивость

    Володіє мовами

    Польська

    середній

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Додаткова інформація

    Свій розділ

    Розглядаю віддалені вакансії на неповний робочий день 3-4 дні на тиждень

    Эмма

    Чат менеджер. Адміністратор.Менеджер по роботі з клієнтами

    Одеса

    22 роки

    неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Активно шукає роботу

    Остання активність 5 днів тому