Поглибила знання з антикризового управління — навчилася ефективно будувати комунікацію з персоналом під час нестабільних ситуацій, стресу чи змін в організації.Освоїла сучасні цифрові інструменти, що використовуються у державному секторі, зокрема для електронного документообігу, онлайн-взаємодії з громадянами та внутрішніх комунікацій.Сформувала розуміння принципів цифрової трансформації в органах влади, а також практичного застосування електронних сервісів.Покращила навички стратегічного планування комунікацій у державному управлінні та інше.